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《致加西亞的信》讀后感1
多年以前就聽說過這本書,近日才有機會讀到。讀后感慨良多,這幾天來一直在思考這書為什么這么受歡迎呢,薄薄的一小冊居然賣出了幾億本!雖然這是發(fā)生在百多年前美西戰(zhàn)爭中的一個小細節(jié),但在今天卻成了企業(yè)管理的典范案例。
這本書受歡迎,首先是因為企業(yè)的管理者喜歡,據(jù)說美國的布什總統(tǒng)就曾經(jīng)給白宮的工作人員人手一冊,一下幾百本就出去了。那么管理者為什么會喜歡這樣一本書呢,我想關鍵是這一點“美國總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給羅文,而羅文接過信后,并沒有問:’他在什么地方?’“,管理者需要在接到任務時不講任何條件埋頭工作的員工!但是工作的實際經(jīng)驗告訴我們,員工如果只是成為指令的機械執(zhí)行者對組織來說并沒有太多的好處,員工在接受任務時還是要弄清管理者的真正意圖,以便在正確的理解基礎上執(zhí)行指令。
下面我們分析一下這個案例成功的具體因素,希望能夠通過這種可能不夠全面的分析,使大家有所收獲:
一、歷史大環(huán)境。美西戰(zhàn)爭的背景,加上古巴革命軍與美國政府的互相需要促成了需要有人送信給加西亞將軍的客觀條件,這也使得我們現(xiàn)在分析這一事件成為可能。
二、工作任務明確。需要羅文做的就是把信如期安全的送達加西亞將軍,這是一個中尉軍官完全可以勝任的工作。這個工作是符合羅文“崗位職責“和“崗位任職資格“的。設想如果工作的任務變更成“代表總統(tǒng)拜會加西亞將軍,并談判確定美國與古巴的合作事宜“,那么恐怕羅文就難以完成了。所以工作任務要與員工的崗位和專業(yè)技能相適應,員工在接受任務后只需要考慮完成的方式和方法。
三、有效的激勵機制。總統(tǒng)直接召見一個下層軍官,并交代一件事關國家利益的任務,這對羅文來說本身就是一種巨大的榮譽感的激勵。而且通過這個事件可以了解到,美國軍隊有一套有效的激勵機制,完成任務的羅文從中尉直接升為上校。并不是說羅文是為了升官才去完成這項任務,但至少他了解這種激勵機制。只有當激勵的方式與員工的需求相一致時,激勵的效果才能明顯的顯現(xiàn)出來。
四、信任與約束機制。羅文自西點軍校畢業(yè)后10幾年的時間仍然是名中尉,至少說明羅文進步是比較慢的,但在出現(xiàn)送信的需要時,羅文的上級領導毫不猶豫的推薦了他,顯然是對他完成這項工作所具備能力的一種信任,這種信任對羅文是一種知遇之恩。同時,在羅文送信的過程中,他的上級領導還安排了兩個隨行人員,即是對他的保護和協(xié)助,也是對他工作的監(jiān)督,使其沒有逃避責任的機會;氐狡髽I(yè)管理的角度來看也是這樣,即要有讓員工表現(xiàn)自己能力的舞臺,又需要相應的監(jiān)督制度減少員工犯錯誤的機會。
五、個人素質(zhì)。這一點也是最常見的關于這篇文章的反應。羅文在此事件中表現(xiàn),說明他是一個責任心和使命感很強的人。堅強的意志力和對所從事事業(yè)的忠誠,使他成為一個不講任何條件把完成工作任務放在第一位的人。正是因為羅文具有了這樣的高素質(zhì),才使各種客觀條件發(fā)生了效果,造就了羅文生命中的一次輝煌!
閱讀了《致加西亞的信》,不管是普通的員工還是企業(yè)的管理者都會從這樣一個經(jīng)典案例中受益匪淺。作為員工,我們經(jīng)常會領到“送信“的任務,那么我是不是能夠堅決的執(zhí)行這樣的任務,自問一下我“能把信送給加西亞嗎“?同樣,作為領導者,也會經(jīng)常派人去執(zhí)行“送信“的任務,那么也需要自問一下,第一,領導者的個人魅力、組織的激勵機制和約束機制能使羅文這樣的人全身心的。盡職盡責的投入到工作中去嗎?第二,選擇的執(zhí)行者是不是適合這項工作,是否具備羅文那樣的忠誠與勇氣,任務是否在執(zhí)行者的能力范圍以內(nèi)?
《致加西亞的信》讀后感2
當讀完《致加西亞的信》這本書后,給我的第一感受是:為羅文的勇敢、超高的執(zhí)行力及持之以恒的精神所贊嘆的同時,更欽佩麥金萊總統(tǒng)和情報局長瓦格納“選對人”的重要性。接下來,就“整個送信的過程”和“羅文做事風格”做簡要的分析;
一、縱觀整個送信過程來分析得到:
1、選對人,做對事,人崗匹配是關鍵;致加西亞的信,最重要的是善于發(fā)掘能把“信”送到的那個人。文中也突顯了瓦格納的知人善任。如果阿瑟.瓦格納上校給麥金萊總統(tǒng)推選了一位過于耍小聰明的“羅文”去辦事,把信件仍之一旁,逃之夭夭。那也沒有后面勇敢羅文的事情。歷史上可能會出現(xiàn)一個慘痛的教訓;能夠把關乎生死存亡的事情交給一個人去完成,可見責任和信任的重要性。選對人在文中重要性尤為凸顯;(加西亞在給麥金萊總統(tǒng)回信中,也提及到:感謝您讓這位年輕中尉派到我的面前,讓我有機會認識到一名真正的勇士)。
2、信任是基礎,更是一種無言的使命。當麥金萊總統(tǒng)說:找一位能把信送到的人時,情報局長阿瑟.瓦格納豪不猶豫的推選了羅文,而麥金萊總統(tǒng)毫不猶豫同意重用羅文,證明麥金萊總統(tǒng)舉重若輕的精明之處在于對瓦格納的的信任、情報局長對羅文的信任。正是這層達成信任的三角關系,使得整個送信過程變成了:與國家存亡、共命運的的個人“責任感”升華為“民族使命感”。
3、提高執(zhí)行力、團隊協(xié)作的重要性。團隊協(xié)作的基礎是信任。羅文的成功離不開戈瓦希奧、車夫、利奧將軍等人的幫助。在整個送信過程中,大家的相互配合、相互信任、較高的執(zhí)行力才使得結局非常圓滿。如:當羅文三番五次的試圖與車夫說話時,都是以失敗告終,最后回到自己的位子上。讓羅文感到很奇怪的是,整個行程仿佛是事先安排好的,沒有一句不必要的話,連一秒鐘也沒有耽擱。這些案例足以證明超高的執(zhí)行力和協(xié)同作戰(zhàn)的重要性;
二、羅文做事情的特點值得學習:
1、堅決服從、勇于擔當:羅文面臨這樣緊要關頭,當通知他去送信時,對領導不做任何提問、不講條件、保證完成任務的態(tài)度值得學習。文中舉了很多現(xiàn)實生活中例子:消極怠工、耍小聰明等等,那一類的人可能認為:羅文很傻,但我想說的是:傻人有傻福。
2、機會是留給有準備頭腦的人:能夠具備能夠讓人放心把“信”交給你,這是能力和信任的體現(xiàn)。當麥金萊總統(tǒng)需要一個特使時,軍事情報局推薦了羅文.相信當時的軍事情報局不會僅僅有羅文,但羅文卻是最具備“送信”條件的人。所以,機會是留給有準備頭腦的人。就像小米的雷軍曾說過:站在風口上,豬都可以飛起來。而鮮為人之,后面還有一句更重要的話:在風口上,豬也能飛起來。證明了雷軍就是善于把握風口的那個人,風口是面向所有人的,但能把我住風口的人,把風口運用到最佳才能的能力的體現(xiàn)。羅文正是這樣的人,具備讓對方信任的條件,不負眾望,滿載而歸。
3、忠誠和敬業(yè):以完成目標為己任。文中提到:當我一想到自己將要去完成任務,這么美麗的景色也就無暇顧及了。
4、用行動和事實證明你所具有的素質(zhì)和能力.事業(yè)是干出來的,不是說出來的。正是羅文這種求實行動力才足以能夠圓滿成功;
5、在前進的道路上,時刻保持警惕,永不放松。用人不疑,疑人不用;文中提到:逃兵有時候可能有些用處,但在這個荒野上,誰能保證他們沒有間隙。所以仔細盤這些逃兵,后來的事件證實了事情的正確性;
最后,把信送到加西亞手中后,實際上是送給了加西亞成功的信心和決心,大大鼓舞了團隊成功的士氣。加西亞在最后的決策中,沒有讓羅文留下來做一份完整的報告,而是給羅文配了三位懂業(yè)務的將軍一同回去匯報工作。這證明了,緊要關頭,簡要流程,開辟綠色通道,讓效率發(fā)揮至最大化;也體現(xiàn)了加西亞的精明之處。
總之,羅文的優(yōu)秀是不言而喻的,而麥金萊的舉重若輕,瓦格納的知人善任,格瓦西奧等人的團結協(xié)作、加西亞快遞反應決策以及雙方的共同價值目標,也同樣給我們以深刻的啟迪,這些優(yōu)秀的品質(zhì)和精神都是每個人值得學習和借鑒的。
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