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地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)

更新:2023-09-14 11:51:32 高考升學(xué)網(wǎng)

  置業(yè)顧問本身應(yīng)該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí);另外應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,應(yīng)該掌握銷售技巧如談判技巧,話術(shù)技巧,產(chǎn)品銷售的語言技巧,電話跟進(jìn)的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應(yīng)該快速分析出客戶的購買行為 決策和心理,并熟練應(yīng)用拉銷 比較等等的諸多應(yīng)用技巧!現(xiàn)在的售樓處已經(jīng)沒有傳統(tǒng)的售樓員,售樓員的稱呼被“置業(yè)顧問”或“銷售顧問”所取代,而這一稱呼的變化中,售樓員的單一銷售功能也擴(kuò)展到“置業(yè)顧問”的綜合服務(wù)功能。據(jù)卡梅爾等項(xiàng)目銷售負(fù)責(zé)人介紹,現(xiàn)在的置業(yè)(銷售)顧問不但從名稱上,更是從服務(wù)的意識(shí)和服務(wù)范圍上全方位的區(qū)別于傳統(tǒng)的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質(zhì),經(jīng)過了置業(yè)專業(yè)體系培訓(xùn),同時(shí)還要了解金融等方面知識(shí)和理財(cái)知識(shí),具有復(fù)合型人才的特征,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。對于購房者來說,置業(yè)顧問的熱情及專業(yè)知識(shí)能夠讓人體會(huì)到這個(gè)樓盤的內(nèi)涵,產(chǎn)生信任感,更愿意買這個(gè)樓盤的房子。

  小編認(rèn)為,置業(yè)顧問如果想做好,起碼應(yīng)該具有以下特性:⑴對行業(yè)的熱愛;⑵強(qiáng)烈的企圖心;⑶能夠承受進(jìn)入本職業(yè)初期承受較大壓力與快節(jié)奏工作的能力;⑷鉆研精神;⑸為客戶理財(cái)(房產(chǎn)理財(cái)、投資指南、信貸理財(cái))的能力;⑹對資源(房源、客源)的累積以及對老客戶資源的二次發(fā)掘與轉(zhuǎn)介紹。

以下是一篇范文,僅供參考:

崗位 標(biāo)識(shí)信息 崗位名稱

置業(yè)顧問

隸屬部門 銷售中心
崗位代碼 直接上級(jí)

銷售主管

工資等級(jí)

直接下級(jí)
可輪換崗位 分析日期

20XX-5-16

工作概述

  ·項(xiàng)目的銷售工作。

工作職責(zé)與任務(wù)

  1、根據(jù)部門整體計(jì)劃制定本人的銷售工作計(jì)劃,并認(rèn)真落實(shí)。

  2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),完成銷售任務(wù)。

  3、依照公司的管理制度,負(fù)責(zé)與客戶的接待、洽談、簽約,以及客戶跟蹤服務(wù)。

  4、根據(jù)客戶實(shí)際需求提供專業(yè)的顧問服務(wù),保持良好的客戶關(guān)系。

  5、負(fù)責(zé)對客戶反饋信息及市場信息的匯總,收集工作。

  6、及時(shí)觀察并協(xié)助其他業(yè)務(wù)員接待工作,保持銷售現(xiàn)場積極氣氛。

  7、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司的利益,服從工作安排。

工作績效標(biāo)準(zhǔn)

  ·完成本人銷售任務(wù)。

崗位工作關(guān)系

  (一)內(nèi)部關(guān)系

  1、所受監(jiān)督:接受銷銷售經(jīng)理和銷售主管的監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)。

  2、專業(yè)隸屬:隸屬項(xiàng)目銷售部。

  3、所施監(jiān)督:對本小組業(yè)務(wù)員實(shí)施監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)。

  (二)外部關(guān)系

  1、與客戶溝通,去其他項(xiàng)目市調(diào)。

工作權(quán)限

  1、對自己客戶購買行動(dòng)的把握。

  2、對客戶意見及時(shí)處理。

  3、要求所需的配合。

  4、對其他同事的幫助和提醒。

工作時(shí)間

  ·在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班,根據(jù)銷售工作需要加班。

工作環(huán)境

  ·項(xiàng)目銷售中心。


任職要求

  知識(shí)及教育水平要求

  ·要求充分了解和掌握房地產(chǎn)營銷專業(yè)知識(shí)。

  技能要求

  ·對辦公軟件的基本操作。

  工作經(jīng)驗(yàn)

  ·一年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),或具有合格的受訓(xùn)經(jīng)歷。

  基本素質(zhì)要求

  ·對公司利益的無比忠誠、極強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心。


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