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標(biāo)準(zhǔn)化供電營(yíng)業(yè)所建設(shè)材料(二)

更新:2023-09-17 19:45:19 高考升學(xué)網(wǎng)
標(biāo)準(zhǔn)化供電營(yíng)業(yè)所建設(shè)材料
、強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí),注重職工隊(duì)伍建設(shè)
一是在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開動(dòng)員大會(huì)后,迅速成立將責(zé)任落實(shí)到人,分工協(xié)作,把創(chuàng)建工作落到實(shí)處。為了使創(chuàng)建工作更加深入的開展,路口供電所每月進(jìn)行一次探討會(huì),充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性,采納好的建議,既加強(qiáng)了一流創(chuàng)建工作,又激發(fā)了職工創(chuàng)建工作的自覺性。
二是著重加強(qiáng)職工思想隊(duì)伍建設(shè),注重培養(yǎng)職工主人翁意識(shí)和工作責(zé)任感,強(qiáng)化“四個(gè)服務(wù)”宗旨,樹立了良好的企業(yè)形象。結(jié)合路口供電所實(shí)際情況,經(jīng)常組織全所干部職工學(xué)習(xí)《電力安全知識(shí)》,舉辦安全趣味知識(shí)競(jìng)賽,使職工在娛樂中學(xué)習(xí)。
三是深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng),路口供電所組織員工填寫個(gè)人愿景手冊(cè),制訂人生目標(biāo),在個(gè)人愿景基礎(chǔ)上提煉“團(tuán)結(jié)和諧奮進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)愿景,把班組的進(jìn)步與員工個(gè)人發(fā)展有機(jī)融合一起,在全體員工中形成了創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。
、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)服務(wù)水平提升
一是為加強(qiáng)農(nóng)電組的日常運(yùn)作,路口供電所合理安排了收費(fèi)地點(diǎn),方便客戶交費(fèi)。特別是在收費(fèi)高峰期,調(diào)整了作息時(shí)間。一些專變用戶如:永通脫水蔬菜、新昌紡織等,由營(yíng)抄收費(fèi)人員每月親自到客戶服務(wù)中心為他們辦理增值稅票,為用戶減少開票環(huán)節(jié),提高收費(fèi)效率。
二是用電報(bào)裝工作更加暢通,收費(fèi)更加合理、透明。為配合地方政府搞好招商引資工作,路口供電所多次組織專班人員走訪到路口工業(yè)園向客戶大力宣傳用電優(yōu)惠政策和電力法規(guī),積極主動(dòng)上門,提供咨詢、包辦手續(xù)、開辟“綠色”通道,使新的電量增長(zhǎng)點(diǎn)早投產(chǎn)、早見效,及時(shí)掌握信息,指導(dǎo)客戶合理消費(fèi)用電。一些專變用戶如:乘方電機(jī)、宏遠(yuǎn)科技公司、藍(lán)天駕校、海力士公司等,所長(zhǎng)廣文斌多次帶領(lǐng)專班人員協(xié)調(diào)送電事宜,使用戶早日投入生產(chǎn),受到了當(dāng)?shù)卣忘S州工業(yè)園的一致好評(píng),連續(xù)兩被評(píng)為“鎮(zhèn)政府優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”,及“區(qū)鎮(zhèn)政府招商引資服務(wù)先進(jìn)集體”。
三是咨詢投訴和故障報(bào)修受理更加及時(shí)。路口供電所搶修人員“五一”和“十一”節(jié)假期間,接到用戶故障電話,及時(shí)搶修,為用戶減輕經(jīng)濟(jì)損失,讓廣大農(nóng)民切實(shí)感受到行風(fēng)轉(zhuǎn)變帶來的新變化。
四是堅(jiān)持進(jìn)行定期走訪用戶,并及時(shí)為用戶排憂解難。特別是每月定期走訪大工業(yè)用戶,宣傳峰谷電價(jià)、電費(fèi)政策,指導(dǎo)用戶合理消費(fèi)用電,線路檢修或事故搶修提前告之用戶,減少用戶停電造成的損失,幫助用戶解決一些實(shí)際困難,真正體現(xiàn)電力行業(yè)新作風(fēng)。
、改善工作環(huán)境,強(qiáng)化精神文明建設(shè)
目前路口供電所現(xiàn)有一棟四層總面積多平方米的綜合辦公大樓和占地多平方米的kv開關(guān)站一座。我公司以“五小”活動(dòng)為載體促進(jìn)基礎(chǔ)管理工作,投入大量資金對(duì)路口供電所綜合樓和職工宿舍樓進(jìn)行改造維修,新建了職工食堂,衛(wèi)生間,建起了職工小菜園。職工樓用環(huán)保綠點(diǎn)綴,現(xiàn)成為路口鎮(zhèn)國(guó)道上一道亮麗的風(fēng)景。職工辦公環(huán)境舒適,設(shè)施網(wǎng)絡(luò)齊全。通過環(huán)境整治,所內(nèi)面貌煥然一新。
三、完善制度,創(chuàng)建措施到位
路口供電所結(jié)合實(shí)際制定了《標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作規(guī)劃》,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃、總體部署,構(gòu)建起標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí),結(jié)合新形勢(shì)新特點(diǎn),及時(shí)修訂完善《標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核辦法》,始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“精簡(jiǎn)高效、按需設(shè)崗、一人多崗、一崗多則”原則,將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作列入業(yè)績(jī)考核內(nèi)容,切實(shí)做到與安全生產(chǎn)、營(yíng)銷管理等中心工作同規(guī)劃、同部署、同考核。,

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