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一、時(shí)政熱點(diǎn)類問題
時(shí)政熱點(diǎn)類問題以時(shí)政熱點(diǎn)作為命題素材,題目命制緊跟國家時(shí)事政策、社會發(fā)展趨勢以及現(xiàn)階段與我國人民生產(chǎn)生活緊密聯(lián)系的事件。面試過程中,考官對考生作答進(jìn)行評分時(shí),不僅考查考生是否具備必要的知識儲備,而且重點(diǎn)考查考生的邏輯思維能力,即透過時(shí)政現(xiàn)象看到社會問題本質(zhì),通過解決根源問題,淡化或消弭不良的社會影響,強(qiáng)化社會現(xiàn)象的積極意義,弘揚(yáng)社會正能量。
例如,高鐵、共享單車、支付寶、網(wǎng)購,作為新的四大發(fā)明影響國人的生活,外國人對此非常羨慕,對此你怎么看?
古有造紙術(shù)、印刷術(shù)、指南針、火藥,今有高鐵、網(wǎng)購、支付寶和共享單車。在一項(xiàng)由“一帶一路”沿線20國青年參與的評選中,高鐵、支付寶、共享單車和網(wǎng)購被稱作中國“新四大發(fā)明”。曾以古代“四大發(fā)明”推動世界進(jìn)步的中國,正再次以科技創(chuàng)新向世界展示自己的發(fā)展理念。對于中國生活越來越高的科技含量讓外國友人津津樂道,甚至羨慕,我有以下兩點(diǎn)看法。
其一,高鐵、網(wǎng)購、支付寶、共享單車,并不見得是最新最高端的科技。尤其是高鐵和網(wǎng)購,與中國古代四大發(fā)明比起來,他們并不是中國首創(chuàng),或許有舶來品的嫌疑。但是,它們能用較少的時(shí)間在中華大地上生根開花、碩果累累,并且還后來居上成為如今中國在國際舞臺上的靚麗名片,值得我們思考!靶滤拇蟀l(fā)明”走紅,在于其解決了用戶的痛點(diǎn),抓住了用戶的需求。讓出行更方便、更快捷,讓購物更輕松、買單更容易,這是年輕人的生活消費(fèi)常態(tài)。一切創(chuàng)新與創(chuàng)造,都必須來源于生活、服務(wù)于百姓,人民群眾對美好生活的追求和對現(xiàn)實(shí)生活的獲得感,既是一個(gè)國家和民族進(jìn)步與發(fā)展的硬實(shí)力,同時(shí)更是展示和影響甚至感染、吸引他人的軟實(shí)力。
其二,無論是中國古代四大發(fā)明,還是伴隨著中華民族偉大復(fù)興而被賦予巨大活力和生命力的“新四大發(fā)明”,無一例外都凸現(xiàn)于中華文明崛起和興旺之際。我們不難得出這樣一個(gè)結(jié)論,那就是影響乃至改變他人,必須立足于本國國情,做好自己的事情、強(qiáng)大自己的國家、增強(qiáng)對自我文化的認(rèn)同,保持自我的特色和本色,才是一切文明與發(fā)明創(chuàng)造的源頭活水和不竭動力。
其三,“新四大發(fā)明”的全世界走紅,還說明我們在鼓勵(lì)、引導(dǎo)、促進(jìn)創(chuàng)新這條路已走上正軌。以共享單車為例,共享單車并不僅僅是一輛自行車,其背后有著衛(wèi)星定位系統(tǒng)、移動支付、大數(shù)據(jù)等諸多科技成果支撐。中國創(chuàng)業(yè)者在全球率先將這些科技元素結(jié)合到一起,開發(fā)出共享單車模式,“新四大發(fā)明”體現(xiàn)了大規(guī)模的需求匯集。供給上的創(chuàng)新滿足了十幾億人共同的需求,成就了令人震撼和難以超越的市場。
有理由相信,未來我們會有更多的產(chǎn)品和服務(wù),不僅受到各國青年的喜歡,同時(shí)也為“一帶一路”經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供原生動力,不斷推進(jìn)各國之間的合作共贏。
二、哲理思辨類問題
哲理思辨類問題是以智慧箴言、哲理故事、哲理詩句、生活哲理等為命題素材,側(cè)重考查考生的價(jià)值觀、人生觀、世界觀,考官依據(jù)考生的作答內(nèi)容,評判考生是否符合公職人員的價(jià)值取向。
例如,有人說成功不能妥協(xié),不妥協(xié)是成功的基石;也有人說成功需要妥協(xié),妥協(xié)是一種智慧。請結(jié)合自身經(jīng)歷,談?wù)劇巴讌f(xié)和成功”的關(guān)系。
[中博教育點(diǎn)撥](提出觀點(diǎn))妥協(xié)和成功不是絕對的,不同情況不同場合區(qū)分——原則上不能妥協(xié),小細(xì)節(jié)可以妥協(xié),要兼顧原則性和靈活性。
(論證觀點(diǎn))舉例子,如馬云創(chuàng)業(yè)時(shí)因資本等各方面現(xiàn)實(shí)原因沒有選擇北京而選在杭州,這是保存實(shí)力的妥協(xié),但對服務(wù)質(zhì)量上不妥協(xié)。
講道理。論證關(guān)系,如正反對比等。
(落實(shí)觀點(diǎn))可以從政府治理、企業(yè)發(fā)展、個(gè)人工作等方面具體落實(shí)
三、組織活動類問題
組織活動類問題直接考查考生解決問題的能力,包括統(tǒng)籌安排工作的能力、組織調(diào)配人財(cái)物的能力、協(xié)調(diào)利益主體間關(guān)系的能力等。命題人有時(shí)會根據(jù)考生報(bào)考職位的不同,設(shè)計(jì)不同情景的面試考題,通過考生作答時(shí)體現(xiàn)出的工作思路來考查考生是否具有組織活動的經(jīng)驗(yàn)和能力。
例如,銀行要推廣閃付卡,可以免簽名、免密碼。但是群眾接受度不高,推廣情況不佳。領(lǐng)導(dǎo)讓你去負(fù)責(zé)改進(jìn)措施進(jìn)行推廣,你會怎么做?
【中博公考點(diǎn)撥】多途徑展開調(diào)研,如大廳詢問,發(fā)問卷等——改進(jìn),打造閃付卡的亮點(diǎn),采取切合宣傳方式——總結(jié)反思
四、情境處理類問題
情境處理類問題主要是通過設(shè)置各種情境,給予考生一個(gè)特定的身份,要求其妥善處理突然發(fā)生或是情況復(fù)雜的各種問題和矛盾?脊偻ㄟ^應(yīng)試者的回答,及對其表現(xiàn)的觀察和記錄,考查考生的自我情緒控制能力、應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力,判斷其是否適合或勝任所報(bào)考的職位。
例如,某市進(jìn)行城市規(guī)劃建設(shè),對城區(qū)內(nèi)主干道拓寬改造,要將道路兩旁幾十顆大樹進(jìn)行砍伐,引起市民強(qiáng)烈反對,因此在砍伐現(xiàn)場,有群眾情緒激動、出面阻攔,現(xiàn)場群眾越聚越多,阻礙了交通。如果你是現(xiàn)場工作人員,你會怎么辦?
【中博公考點(diǎn)撥】穩(wěn)定局面,緩解情緒——解決阻攔問題(如當(dāng)場解釋,出示文件,適當(dāng)承諾),疏散交通——解決根本問題(宣傳動員工作沒做好)——總結(jié)反思
五、人際處理類問題
人際處理類問題是對考生人際間的適應(yīng)、人際合作的主動性、處理人際關(guān)系的原則性與靈活性以及對組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(權(quán)限、服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、紀(jì)律、監(jiān)督)等方面進(jìn)行考查的一類題型。
例如,銀行要推廣閃付卡,可以免簽名、免密碼。但是群眾接受度不高,推廣情況不佳。領(lǐng)導(dǎo)讓你去負(fù)責(zé)改進(jìn)措施進(jìn)行推廣,你會怎么做?
例如,小李是單位的新人,他總給領(lǐng)導(dǎo)提些建議,但是提出的建議不切合實(shí)際。時(shí)間長了領(lǐng)導(dǎo)比較煩,同事對他也有看法,導(dǎo)致小李的情緒比較低落。領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在讓你帶他去企業(yè)參加一個(gè)活動,你要怎么辦?
同事小李作為新員工,因工作上遇到一些挫折和困惑,導(dǎo)致情緒比較低落,領(lǐng)導(dǎo)安排我?guī)⒓右粋(gè)活動,我們就是政府的代表,若小李將消極情緒帶到工作中來,會直接影響企業(yè)活動中我們政府的形象,而作為一名老員工,我也有義務(wù)幫助小李排憂解難,促使其更好的融入工作環(huán)境之中。
首先,我會提前跟小李溝通,找一個(gè)合適的場合,用委婉的說話方式與小李拉近距離,讓小李樂于傾聽我的意見,然后再針對令他困惑的問題給與指導(dǎo)。
對于小李平時(shí)總給領(lǐng)導(dǎo)提一些不切合實(shí)際的建議這個(gè)問題,我要肯定他是一個(gè)對于工作勤于思考的人,他也是為了部門更好的發(fā)展才提出了自己的想法,但是所提建議實(shí)際操作性略顯不足,其實(shí)暴露了他工作經(jīng)驗(yàn)較少,理論與實(shí)際脫節(jié),這是作為一個(gè)新人的通病,唯有努力學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己才能解決。我也要對小李提供盡我所能的幫助,將部門的情況和業(yè)務(wù)范圍跟小李進(jìn)行說明,有助其快速了解工作,避免提出不切實(shí)際的想法。
領(lǐng)導(dǎo)和同事對小李都頗有微詞,這是直接影響小李情緒低落的原因,我會安慰小李,單位中的同事其實(shí)都是對事不對人,大家對你不了解,所以才會產(chǎn)生誤解,以后再提意見的時(shí)候要先思考一下可行性,再思考如何用合適的方式表達(dá)出來,讓大家能夠接受你的想法,進(jìn)而接受你的人,這樣慢慢的,一個(gè)人的信任就會建立起來。
其次,我要說明這次企業(yè)活動的重要性,對于小李來說更是一次表現(xiàn)自己的機(jī)會,所以要調(diào)整狀態(tài),把最好的一面呈現(xiàn)出來。勸說小李領(lǐng)導(dǎo)還是很看好他的,所以讓我和他共同合作,將這次工作做到盡善盡美。
最后,我相信部門小李一定是個(gè)識大體、有擔(dān)當(dāng)?shù)暮猛,今后的日子里繼續(xù)竭誠為部門、為單位貢獻(xiàn)智慧和力量。
六、言語表達(dá)類問題
言語表達(dá)類問題,往往要求考生針對題目給定的主題、設(shè)定的身份和情境等采取不同的語言形式和風(fēng)格,準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想,最終達(dá)到使信息接受者能夠理解和認(rèn)同的目的。
例如,你已經(jīng)有很多工作了,你的領(lǐng)導(dǎo)又給你指派了多項(xiàng)任務(wù),要求你在一周之內(nèi)完成。你完成不了,你怎么和你的領(lǐng)導(dǎo)說,請現(xiàn)場模擬。
【中博公考點(diǎn)撥】引言(表達(dá)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)給自己安排的工作的意圖,如扶貧精準(zhǔn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、普法宣傳策劃,表示自己會認(rèn)知貫徹落實(shí))——客觀匯報(bào)手頭工作以及工作的輕重緩急,表示自已加班加點(diǎn)、采用工具等各項(xiàng)努力也無法一周內(nèi)完成工作的客觀原因——委婉向領(lǐng)導(dǎo)請求幫助,如加派人手等——保證接下來任務(wù)會高質(zhì)量高效率完成
七、人崗匹配類問題
人崗匹配類問題是指考查考生報(bào)考公務(wù)員的動機(jī),即為什么要報(bào)考公務(wù)員以及考生的職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)能力、性格特點(diǎn)等方面是否與公務(wù)員工作相匹配的試題,是對個(gè)人與崗位匹配度的一種考查。
例如,你為什么選擇這個(gè)職業(yè)?你認(rèn)為這個(gè)職業(yè)和其他職業(yè)有什么不同?
【中博公考點(diǎn)撥】從職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)能力、性格特點(diǎn)、現(xiàn)實(shí)需求等方面去貼切崗位特點(diǎn),不同崗位有所不同,如執(zhí)法類(側(cè)重法律素養(yǎng))、窗口類(側(cè)重服務(wù)他人、奉獻(xiàn)和交往的能力)
八、專業(yè)知識類問題
專業(yè)知識類問題,是對專業(yè)知識進(jìn)行考查的面試題目。這類問題在一些需要專業(yè)知識的部門、崗位的面試中會出現(xiàn),如國考中的銀監(jiān)會、證監(jiān)會,省考中的法檢系統(tǒng)等。
例如,談?wù)剬Y管行業(yè)的認(rèn)識及其發(fā)展趨勢的看法。
【點(diǎn)撥】答題思路按照“是什么—為什么—怎么辦”的邏輯,注意加入專業(yè)知識。
資管行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀為資管行業(yè)規(guī)?焖僭鲩L,業(yè)務(wù)體量拾級而上。近幾年,我國資產(chǎn)管理行業(yè)呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢,規(guī)?焖僭鲩L,業(yè)務(wù)體量拾級而上。截至2017年末,全國銀行業(yè)理財(cái)產(chǎn)品存續(xù)余額為29.54 萬億元,同比增長1.69%,增速同比下降21.94%,增長速度放緩。債券、非標(biāo)和現(xiàn)金及銀行存款是理財(cái)資金配置的主要對象。在金融嚴(yán)監(jiān)管的背景下,同業(yè)理財(cái)規(guī)模下降、保本理財(cái)規(guī)模上升,理財(cái)產(chǎn)品更多的投向權(quán)益類資產(chǎn),減少了對非標(biāo)資產(chǎn)和債券的配置比例。1非標(biāo)配置2018 年緩速下降。主要原因有以下兩點(diǎn):其一,對非標(biāo)配置影響最大的資管新規(guī)正式文件并未落地,因此對非標(biāo)配置的影響相對有限;其二,非標(biāo)資產(chǎn)的持續(xù)期較長,調(diào)整需要較長的時(shí)間。進(jìn)入2018 年,監(jiān)管重心將從“同業(yè)”逐步轉(zhuǎn)移至“非標(biāo)”,非標(biāo)配置比例和規(guī)模將逐步減少。2018年出臺的《商業(yè)銀行委托貸款管理辦法》、《關(guān)于規(guī)范銀信類業(yè)務(wù)的通知》兩大文件,很大程度上是針對銀行表內(nèi)外非標(biāo)資產(chǎn)配置問題。2債券配置減少,權(quán)益類資產(chǎn)應(yīng)有明顯提升.權(quán)益類資產(chǎn)的提升有以下兩個(gè)原因:一是,金融強(qiáng)監(jiān)管下限制了銀行理財(cái)對非標(biāo)資產(chǎn)的配置;二是,市場期望高收益的理財(cái)產(chǎn)品,因此在成本壓力下增加對權(quán)益類資產(chǎn)的投資,減少對部分現(xiàn)金、固收類品種的配置;三是,理財(cái)資金對權(quán)益市場有樂觀的預(yù)期,看好其收益率。債券類資產(chǎn)占比整體下滑,一方面和理財(cái)整體投資多元化傾向提升有關(guān);另一方面和理財(cái)產(chǎn)品追求高收益有關(guān)。從債券持有結(jié)構(gòu)來看,理財(cái)配債仍以信用債為主,占比仍然維持在80%左右。利率債占比較2017 年中有所提升,仍低于2016 年末。這應(yīng)該源于利率債上行至高位后,理財(cái)資金看好其收益率,增加持有利率債。
綜上所述,金融嚴(yán)監(jiān)管對銀行理財(cái)資金配置有重要的影響:權(quán)益類資產(chǎn)配置比例提高、非標(biāo)資產(chǎn)和債券配置比例降低。2018 年,監(jiān)管重心將從“同業(yè)”轉(zhuǎn)向“非標(biāo)”,隨著對非標(biāo)配置影響最大的“資管新規(guī)”正式落地,非標(biāo)配置比例和規(guī)模將會繼續(xù)縮減,但由于非標(biāo)資產(chǎn)期限較長,因此非標(biāo)資產(chǎn)將緩慢下降。
未來非標(biāo)投資發(fā)展趨勢分析:
1、非標(biāo)市場面臨較大的拋售壓力.銀行理財(cái)一般情況下不超過1 年的期限,而非標(biāo)資產(chǎn)的期限往往要超過1 年,這意味著,未來新增的非標(biāo)準(zhǔn)化債券類資產(chǎn)將沒有對接的銀行理財(cái)資金。同時(shí),由于當(dāng)前存量的非標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)類資產(chǎn)期限較長,過渡期之后久期仍要超過銀行理財(cái)?shù)钠谙,存量的非?biāo)資產(chǎn)缺少新增資金進(jìn)行對接,這將使得非標(biāo)資產(chǎn)面臨較大的拋售壓力。
2、理財(cái)產(chǎn)品對債券市場的沖擊將加大.銀行繼續(xù)大力發(fā)行新型凈值型理財(cái)產(chǎn)品,在銀行理財(cái)產(chǎn)品不能投資非標(biāo)的情況下,銀行有可能進(jìn)一步加大銀行理財(cái)對債券市場的配置規(guī)模,如果在債券牛市的情況下,這種配置需求將會更為旺盛,但是,如果遭遇了債券熊市,那么大幅虧損的銀行理財(cái)將面臨大面積的贖回壓力,從而導(dǎo)致了債券市場下跌“波浪壯闊”,因此,如果新規(guī)之下,銀行繼續(xù)發(fā)行新型理財(cái)產(chǎn)品,將大幅推高債券市場的波動性
3、企業(yè)融資壓力加大.非標(biāo)融資已經(jīng)成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)融資的重要手段,在限制非標(biāo)期限錯(cuò)配下,或者是難以尋找到合適的長期資金投入,或者是融資成本率抬升。無論怎么樣,融資主體的融資渠道將收窄,在轉(zhuǎn)移到表內(nèi)或債券市場融資難以實(shí)現(xiàn)的情況下,可能對實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來一定的沖擊,局部資金鏈斷裂、信用風(fēng)險(xiǎn)上升的概率會加大。
4、銀行理財(cái)市場競爭將加大.在無法剛兌的情況下,銀行發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品只能獲取管理費(fèi),而無法獲取任何超額收益。對銀行來說,決定理財(cái)收益的只能是資產(chǎn)規(guī)模,而非資產(chǎn)收益率。
對銀行來說,是否繼續(xù)投資非標(biāo)將面臨選擇。非標(biāo)投資對銀行來說具有高收益的特征,這也是提高自身理財(cái)產(chǎn)品吸引力的重要手段。若不做非標(biāo)投資,理財(cái)規(guī)模將下降,帶來銀行手續(xù)費(fèi)及傭金收入的下降。但是即便選擇發(fā)行投資非標(biāo)的理財(cái)產(chǎn)品,一方面需要承受長久期負(fù)債成本抬高的壓力,另一方面還需要考慮如何才能獲取長期的投資資金,后者將決定著銀行未來能否可持續(xù)地發(fā)行非標(biāo)投向的理財(cái)產(chǎn)品。
因此,在新規(guī)落地之后,銀行理財(cái)產(chǎn)品市場的競爭將加大,尤其是對長期資金的競爭。零售實(shí)力較強(qiáng),客戶資源較多,零售品牌認(rèn)可度高的銀行將占據(jù)優(yōu)勢。
九、特殊形式類問題
隨著公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試考試的不斷深化,除了以上八種基本題型外,還存在一些形式比較特殊的面試題,如材料題、漫畫題、視頻題。由于出題方式的不同,這些題目的審題方法也與上述題型有所區(qū)別,因此我們將這幾類問題單獨(dú)分列出來,稱為特殊形式類問題。
(一)材料題
所謂材料題是指面試問題是依托給出材料而提出的,即在某一段背景性的材料后面附加一個(gè)或者幾個(gè)問題的面試考查形式。材料題可以分為一材多題的材料題和一材一題(小材料題)的材料題。
例如,排序安排任務(wù):
校團(tuán)委組織部有四個(gè)人:書記小林,副書記小王,委員小張,成員小陳。
假如你是小林,有以下事項(xiàng)需要安排:
(1)小王9點(diǎn)到11點(diǎn)參加托?荚;
(2)上午10點(diǎn)至11點(diǎn)需要兩個(gè)人去參加團(tuán)委換屆選舉;
(3)小陳要參加辯論賽,上午預(yù)賽,下午決賽;
(4)小張父親有病,需要半天時(shí)間去醫(yī)院;
(5)小林預(yù)約了下午2點(diǎn)至4點(diǎn)的機(jī)動車駕駛的路考;
(6)下午2點(diǎn)到5點(diǎn)學(xué)校有活動彩排,需要兩個(gè)人配合,一個(gè)負(fù)責(zé)組織,一個(gè)去租服裝;
(7)下午3點(diǎn),輔導(dǎo)員打電話叫小林一起去處理本班學(xué)生校外打架的糾紛;
【破題】本題屬于規(guī)劃事件處理中的典型的多事件統(tǒng)籌安排,考察考生的組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌能力,考生應(yīng)當(dāng)在輕重緩急難易程度的原則指導(dǎo)下,按照時(shí)間的邏輯順序,注意身份定位和職權(quán)范圍等因素,進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。要注意條理性,抓住題目中所給的關(guān)鍵信息,理出統(tǒng)籌中存在的困難并合情合理的進(jìn)行
【亮點(diǎn)點(diǎn)撥】
第一,可以按照主體或者時(shí)間序列對于每人的安排進(jìn)行統(tǒng)籌說明。
第二,處理好統(tǒng)籌過程中存在的幾個(gè)矛盾,小林下午駕?荚嚭洼o導(dǎo)員要求的矛盾,可以通過先向輔導(dǎo)員說明情況,推薦其他班委共同去處理,待自己考完試第一時(shí)間趕到。比如上下午換屆和活動需要兩人缺人手的矛盾,可以合理統(tǒng)籌小張的時(shí)間。
第三,要注意合情合理,了解小陳的參賽時(shí)間合理安排,對于小張陪護(hù),父親生病這件事,安排時(shí)不能太過強(qiáng)硬,做好備選方案。參加換屆選舉,要了解大家的意愿。
第四,對于每個(gè)人的空余時(shí)間要進(jìn)行合理的統(tǒng)籌。比如一些中午吃飯休息時(shí)間,比如上午10點(diǎn)之前的時(shí)間等。
(二)漫畫題
漫畫題是一種以圖畫形式呈現(xiàn)的、比較特殊的題型。其一般表現(xiàn)為給出一幅漫畫,漫畫的內(nèi)容以社會現(xiàn)象或人生哲理為主,要求考生為漫畫擬定標(biāo)題或針對漫畫談看法。漫畫題大多數(shù)是以漫畫的形式,反映當(dāng)今社會的一些現(xiàn)象或者是某種寓言哲理。因此,漫畫題測評的能力及要素與時(shí)政熱點(diǎn)類、哲理思辨類問題類似。
例如,根據(jù)漫畫請自擬兩個(gè)以上的標(biāo)題,并就其中一個(gè)結(jié)合具體社會現(xiàn)象詳細(xì)闡述。
[中博公考點(diǎn)撥]標(biāo)題:《踩著別人腳印就無法實(shí)現(xiàn)超越》 《獨(dú)辟蹊徑》可以從企業(yè)創(chuàng)新 文化產(chǎn)品創(chuàng)新 社會治理創(chuàng)新等角度
(三)視頻題
視頻題,就是考試現(xiàn)場給考生播放一段1~2分鐘的視頻,考官根據(jù)視頻內(nèi)容提出1~2個(gè)問題由考生進(jìn)行作答,是一種更加注重考查考生的實(shí)際工作能力的題型。
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