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導(dǎo)讀:真正優(yōu)秀的人才是可以對(duì)任何人施加影響從而完成自己的工作的,只要你把握一點(diǎn),那就是你這樣做公司能夠獲得最大的好處。
根據(jù)我自己的經(jīng)驗(yàn),如果按影響力和提供工作結(jié)果的能力對(duì)培訓(xùn)專員分級(jí),培訓(xùn)專員也可以像HR一樣甚至劃分成九個(gè)段位:
一.段培訓(xùn)專員
完全被動(dòng)工作,領(lǐng)導(dǎo)要把任務(wù)布置的足夠具體明確才能夠采取行動(dòng),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)指定培訓(xùn)什么課程時(shí),他們的工作僅限于聯(lián)系培訓(xùn)公司,溝通培訓(xùn)課程,甚至更深的培訓(xùn)溝通工作也不能到位。
二.段培訓(xùn)專員
基本被動(dòng)工作,領(lǐng)導(dǎo)指定培訓(xùn)主題、劃定培訓(xùn)人員參加范圍,二段培訓(xùn)專員可以做的是找?guī)准遗嘤?xùn)公司比較價(jià)格、課程質(zhì)量、老師水平,并進(jìn)行培訓(xùn)溝通工作,然后做一些培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作,如會(huì)場(chǎng)服務(wù)、老師服務(wù)、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等工作
三.段培訓(xùn)專員
在二段的基礎(chǔ)上可以提高的是,不但會(huì)考察比較采購(gòu)的課程、做好課程服務(wù),還能夠主動(dòng)做一些培訓(xùn)前和培訓(xùn)后的學(xué)員溝通工作,并能夠在培訓(xùn)時(shí)做好培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和溝通。
四.段培訓(xùn)專員
在做好上述工作的同時(shí),能夠?yàn)閷W(xué)員提供訓(xùn)前訓(xùn)后的培訓(xùn)服務(wù)工作,如培訓(xùn)后的課程要點(diǎn)下發(fā)與提醒,課程前的問(wèn)題調(diào)研與收集,課程前與培訓(xùn)公司就培訓(xùn)效果的界定、溝通,培訓(xùn)課程完畢的評(píng)估管理等工作。
五.段培訓(xùn)專員
就不需要領(lǐng)導(dǎo)指定明確的培訓(xùn)課題,只要領(lǐng)導(dǎo)劃定一個(gè)大致的人員能力要求范圍,五段專員可以自己與培訓(xùn)公司、培訓(xùn)老師溝通,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)劃定的范圍做出一個(gè)初步的培訓(xùn)方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,領(lǐng)導(dǎo)審批后,五段專員馬上可以組織培訓(xùn)前的調(diào)研、課程設(shè)計(jì)、訓(xùn)前輔導(dǎo)、訓(xùn)前的管理流程制定等工作,培訓(xùn)中的管理和訓(xùn)后輔助授課老師進(jìn)行課后跟蹤以保證培訓(xùn)效果。
六.段培訓(xùn)專員
能夠在做上述工作的同時(shí)把自己鍛煉成培訓(xùn)顧問(wèn),每次培訓(xùn)課程結(jié)束后,自己能夠幫助各部門制定該部門培訓(xùn)計(jì)劃,把外部老師的培訓(xùn)知識(shí)迅速?gòu)?fù)制,在企業(yè)內(nèi)部有效傳播,把培訓(xùn)效果真正落到實(shí)處。
七.段培訓(xùn)專員
則可以根據(jù)培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的培訓(xùn)管理流程,制定出培訓(xùn)績(jī)效增值辦法,有效的輔導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)員,真正落實(shí)培訓(xùn)績(jī)效,必要時(shí)可以在授課老師指導(dǎo)下,獨(dú)立對(duì)學(xué)員做出課程輔導(dǎo),并擔(dān)當(dāng)學(xué)員的學(xué)習(xí)顧問(wèn)。
八.段培訓(xùn)專員
自己能夠根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃做出年度人員能力規(guī)劃,并根據(jù)年度人員能力規(guī)劃進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀摸底調(diào)研,做出人員勝任力分析,根據(jù)現(xiàn)有人員的能力現(xiàn)狀和勝任標(biāo)準(zhǔn)差距制定針對(duì)性的能力培育計(jì)劃,年初就與領(lǐng)導(dǎo)溝通能力培育計(jì)劃并申請(qǐng)資源支持,獲得領(lǐng)導(dǎo)支持后,整個(gè)年度有條不紊的按計(jì)劃組織培訓(xùn)、輔導(dǎo)、教練、輪崗鍛煉、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、師帶徒訓(xùn)練、自我學(xué)習(xí)等多種形式的訓(xùn)練,并按流程落實(shí)培訓(xùn)效果,直接把培訓(xùn)和企業(yè)整體績(jī)效掛鉤,培訓(xùn)專員成為領(lǐng)導(dǎo)及各部門的績(jī)效提升助手甚至教練,真正把培訓(xùn)工作由被動(dòng)變成主動(dòng)。
九.段培訓(xùn)專員
不但是培訓(xùn)組織運(yùn)營(yíng)高手而且是培訓(xùn)管理高手,能夠在做好上述所有工作的基礎(chǔ)上制定清晰的培訓(xùn)流程和培訓(xùn)管理制度,把培訓(xùn)工作變得標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制并與企業(yè)績(jī)效考核體系建立鏈接,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的體系化、實(shí)效化和規(guī)范化。
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