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企業(yè)培訓(xùn)之新員工指導(dǎo)人制度

更新:2023-09-16 20:26:05 高考升學(xué)網(wǎng)

  新員工同化制度的良好實施既能影響新員工,也能促進老員工的發(fā)展,是新老員工的良性互動。有效的新員工同化制度往往要體現(xiàn)如何挖掘現(xiàn)有人力資源,即充分利用老員工。新員工對企業(yè)價值的認(rèn)同,往往是從與其工作環(huán)境的老員工的接觸開始形成。企業(yè)的心態(tài)往往是:“離開誰地球都照樣轉(zhuǎn)”。但一個起初被認(rèn)為“黔驢技窮”的老同事,不僅熟悉企業(yè)資源、具有相關(guān)專業(yè)理論知識,而且還諳熟經(jīng)濟實務(wù)和各種工作技能,更是企業(yè)哲學(xué)的認(rèn)同及實操者。處理得好的新老員工關(guān)系,可以說是企業(yè)內(nèi)部人力資源的又一次提升。但這里的基礎(chǔ)是企業(yè)員工的晉升空間相關(guān)通道的良好架設(shè),以及職業(yè)生涯規(guī)劃的實施,如果優(yōu)秀老員工堵死了路,上也上不去,新員工也難以用心;或者老員工缺乏競爭機制,其更不可能用心指導(dǎo)培養(yǎng)新員工,因此我們說企業(yè)文化的不斷深入建設(shè)也能夠促進人力資源機制的不斷適應(yīng)發(fā)展。

  基于此,指導(dǎo)人制度就是要體現(xiàn)企業(yè)對于人才的培育與發(fā)展一向不遺余力,并且指導(dǎo)人制度必須同該指導(dǎo)人的績效考核密切掛鉤,將人才培養(yǎng)(下屬培養(yǎng))作為主管人員的考核評估要項之一,以加重中層干部在這一方面的責(zé)任,使其在日常管理工作主動承擔(dān)指導(dǎo)下屬、培養(yǎng)能力的工作。在我們推行此項制度的客戶企業(yè)中,一開始很多中層干部不理解,認(rèn)為人才培養(yǎng)就是人力資源部去培訓(xùn),企業(yè)文化就是老板的事。這是非常錯誤的管理觀點。事實上,作為日常工作中,與基層員工發(fā)生最為密切聯(lián)系的是部門經(jīng)理,人力資源及企業(yè)文化的最強有力的執(zhí)行者必須是部門經(jīng)理,這在非常重視企業(yè)文化的跨國公司體現(xiàn)得非常明顯。

  在確保晉升通道暢通的基礎(chǔ)上導(dǎo)入新員工指導(dǎo)人制度,可以說是培養(yǎng)企業(yè)主管人員為企業(yè)培養(yǎng)人才的能力,也是企業(yè)主管人員對于企業(yè)哲學(xué)的自我再教育。而當(dāng)新員工晉升為企業(yè)主管之后,其也能遵從當(dāng)其入職初期所接受的一套企業(yè)文化宣貫指導(dǎo)制度,更多的情況下其還能進行創(chuàng)新,這樣才能形成企業(yè)文化的優(yōu)秀機制,以確保青出于藍會勝于藍,不會一代不如一代。由于這樣的連接,每個部門經(jīng)理都習(xí)慣性地運用其長期在企業(yè)內(nèi)部習(xí)得的方法去指導(dǎo)新員工、指導(dǎo)下屬。

  例如寶潔公司就是通過主管對部屬的持續(xù)指導(dǎo)(coaching),并以類似師徒制的運作方式,要求主管將自己的一身功夫與經(jīng)驗傳授給部屬,并不斷地從旁提點與扶持,是P&G得以持續(xù)傳承強勢文化與經(jīng)營知識(know—how)的主要關(guān)鍵之一。在P&G里,每個人都是這樣被帶大的,持續(xù)指導(dǎo)(coaching )也就變成代代相傳的習(xí)慣,使每個P&G人自然而然地去做,不會質(zhì)疑為什么要花那么多心力這樣做,干嘛要栽培部屬來威脅自己的地位,以及這樣做對自己有什么好處等的問題。在指導(dǎo)的過程中,主管必須要以身作則,扮演好角色典范(role model)角色。因為身教重于言教,身為主管,言行不一將致使部屬感到混淆而無所適從,不僅指導(dǎo)效果大打折扣,部屬的學(xué)習(xí)效果也會因而大受影響,文化的傳承與知識(know—how)的指導(dǎo)也無法順利進行。因此,P&G不僅會讓主管人員清楚地了解到,指導(dǎo)是身為主管應(yīng)盡的義務(wù),也會讓主管明白,唯有扮演好角色典范才是有效的指導(dǎo)。

  東軟公司這一制度又稱為內(nèi)部導(dǎo)師輔導(dǎo)制度。他們將內(nèi)部導(dǎo)師輔導(dǎo)制度是一個面對新員工的關(guān)懷、溝通、學(xué)習(xí)的制度。對于新進公司的員工,由所在公司委派一名導(dǎo)師,與之建立積極的工作關(guān)系。導(dǎo)師將就企業(yè)的文化、企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)營策略為員工提供信息和見識;指導(dǎo)員工如何在企業(yè)企業(yè)內(nèi)發(fā)揮作用;幫助新員工規(guī)劃企業(yè)內(nèi)職業(yè)發(fā)展道路,從而使新員工從中體驗員工之間共同發(fā)展的團隊氛圍和文化。

企業(yè)新員工指導(dǎo)人制度

  一、為使新員工盡快了解公司,認(rèn)同公司,盡快進入工作角色,同時也為加強對新進員工的考核,保證招聘質(zhì)量,特制定新員工指導(dǎo)人制度。

  二、新員工指導(dǎo)人制度的執(zhí)行部門是用人部門。具體操作人是新人的指導(dǎo)員。

  三、新員工報到后,由部門負(fù)責(zé)人為其安排指導(dǎo)人,指導(dǎo)人原則上為員工的科長,也可以為司齡2年以上的其他員工。

  四、指導(dǎo)人職責(zé):

  1、對新員工進行工作安排與具體工作指導(dǎo);

  2、對新員工的生活等方面提供可能的幫助,使之盡快消減陌生感,讓他們在試用期中發(fā)揮最大的潛能;

  3、對新員工的思想狀態(tài)進行跟蹤,并對之進行公司入司培訓(xùn)及公司企業(yè)文化方面的宣導(dǎo);

  4、對新員工進行每月考核,包括思想品質(zhì)、工作進度、工作能力等方面;

  5、對新員工的情況向部門經(jīng)理及人力資源部門進行定期及不定期的反饋;

  6、對新員工是否達到轉(zhuǎn)正條件提出決定性意見。

  五、由部門負(fù)責(zé)人對新員工指導(dǎo)人指導(dǎo)效果進行考核。

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