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培訓(xùn)有效的關(guān)鍵在于企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

更新:2023-09-21 06:08:34 高考升學(xué)網(wǎng)

  企業(yè)培訓(xùn)的有效性是任何企業(yè)培訓(xùn)所追求的終極目標(biāo),也就是說,檢驗(yàn)一種培訓(xùn)方法成功與否,最重要的標(biāo)準(zhǔn)在于它是否能夠達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)計(jì)劃目的。基于這一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),我們認(rèn)為,任何一種培訓(xùn)方法都可能成為成功的培訓(xùn)計(jì)劃模式,但同時(shí)都具有局限性,都有很大的提升空間。其中,對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里培訓(xùn)師的選擇和培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)成為至關(guān)重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

  一方面,企業(yè)如何選擇培訓(xùn)師,培訓(xùn)師如何根據(jù)客戶要求設(shè)計(jì)流程并有效完成培訓(xùn)任務(wù)依然是培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)中供需雙方存在的突出問題,另一方面,只要正確選擇培訓(xùn)師并有效設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,各種傳統(tǒng)的或者新近的培訓(xùn)方法都可以找到用武之地,成為完成培訓(xùn)目標(biāo)的有效手段。

  下文即就此兩個(gè)環(huán)節(jié),談?wù)劰P者長(zhǎng)期以來從事企業(yè)培訓(xùn)管理工作所得到的體會(huì)和建議。

一、培訓(xùn)計(jì)劃講師如何選擇

  80%的大型企業(yè),尤其是央企、事業(yè)單位、上市公司、知名品牌、龍頭企業(yè)在選擇培訓(xùn)師的時(shí)候,首先選擇的是門當(dāng)戶對(duì)的“名師”。不管“大師”有沒有本行業(yè)經(jīng)驗(yàn),也不管“大師”的模式是否適合于本公司,更別提大師們的授課方式是否與學(xué)員的接受能力相匹配,風(fēng)風(fēng)光光地來,熱熱鬧鬧地走!正是基于這種心理,綠豆可以治百病的“張大師”出山了,無所不能的氣功大師“王大師”火了,養(yǎng)生專家學(xué)問大師“李大師”升天了……當(dāng)一個(gè)個(gè)神話被現(xiàn)實(shí)無情擊破的時(shí)候,如何選擇合適的培訓(xùn)計(jì)劃老師又被提到了明星老板的案頭。對(duì)于選擇培訓(xùn)師,以下幾點(diǎn)可供參考。

  1、盡量選擇有本行業(yè)從業(yè)資質(zhì)的優(yōu)秀人才。好的學(xué)術(shù)成果,一定是經(jīng)過無數(shù)次實(shí)踐驗(yàn)證的,優(yōu)秀的培訓(xùn)計(jì)劃講師,也一定在本行業(yè)中具有過人的能力,做出過突出的實(shí)績(jī)。雜交水稻之父袁隆平院士,每年大多數(shù)時(shí)間不是在學(xué)術(shù)報(bào)告廳和科研室,而是在田間地頭,而其受到世人的矚目,也正由于他在水稻技術(shù)方面實(shí)際做出的突出貢獻(xiàn)。外請(qǐng)老師做培訓(xùn)計(jì)劃,肯定是想引入新的好的管理理念和技術(shù),因此,選擇專家級(jí)老師時(shí),不妨多了解他的實(shí)踐結(jié)果和培訓(xùn)計(jì)劃效果。

  2、選擇務(wù)實(shí)的老師。老師務(wù)不務(wù)實(shí),不僅僅是責(zé)任心的問題,重點(diǎn)是職業(yè)道德問題。一個(gè)老師,眼中只有錢,而忽略了教學(xué)的根本目的,這樣的老師,帶給學(xué)員的是膚淺的泛泛而談的大道理,根本解決不了學(xué)員和企業(yè)的實(shí)際問題。

  3、通過多途徑了解老師的培訓(xùn)風(fēng)格,F(xiàn)在社會(huì),網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為我們甄別老師提供了很多渠道,一個(gè)優(yōu)秀的老師,在互聯(lián)網(wǎng)中一定可以搜索得到。根據(jù)本公司學(xué)員實(shí)際情況和本次培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容,選擇最匹配的師資,F(xiàn)代企業(yè)員工尤其是80、90后員工,填鴨式教學(xué)早已不再適用,培訓(xùn)師的培訓(xùn)風(fēng)格如果沒有跟上潮流,缺乏互動(dòng)和真實(shí)案例分享,培訓(xùn)計(jì)劃效果也將大打折扣。

  4、如果培訓(xùn)計(jì)劃只是為了給客戶看公司的實(shí)力,可以選擇那些名聲在外的、廣告做得好的、學(xué)員檔次高的大師。

  5、專業(yè)課程找專業(yè)老師。專業(yè)老師的收費(fèi)是比較昂貴的,全員參與代價(jià)太大,而且學(xué)員素質(zhì)不一,老師也沒法做到全面提升。所以不如選派優(yōu)秀苗子去參加大師們的工作坊,大師級(jí)的工作坊含金量高,會(huì)把公開課的方法和技術(shù)進(jìn)行演練實(shí)操,學(xué)員回到公司后再做分享或再培訓(xùn)計(jì)劃。但如果公司有足夠的財(cái)力和場(chǎng)地,把大師請(qǐng)到公司也是不錯(cuò)的選擇。

二、培訓(xùn)計(jì)劃課程如何設(shè)計(jì)

  1、培訓(xùn)計(jì)劃課題少而精。不要想一夜之間變成大胖子。大量的事實(shí)證明,培訓(xùn)主題太多,信息量太多,學(xué)員遺忘速度特別快。培訓(xùn)計(jì)劃尤其是工作坊和內(nèi)訓(xùn),就是專注、重復(fù)地培訓(xùn)核心內(nèi)容,多次重復(fù),學(xué)員就會(huì)從拒絕、抵觸、部分接受、安全接受、開始嘗試走向最終的主動(dòng)分享。

  2、培訓(xùn)計(jì)劃過程層次清晰。不合理的培訓(xùn)節(jié)奏一定只會(huì)得到同樣的結(jié)果,“老師口水滿天飛,學(xué)員呼嚕響不停”。從熱場(chǎng)、到互動(dòng),案例設(shè)計(jì),情景模擬,精彩分享,每一環(huán)節(jié)都應(yīng)該定位清晰。培訓(xùn)計(jì)劃重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)突出,而其余所有環(huán)節(jié)則圍繞重點(diǎn)為其服務(wù),以一點(diǎn)突破帶動(dòng)其他。

  3、培訓(xùn)計(jì)劃方式簡(jiǎn)單實(shí)用。根據(jù)培訓(xùn)課題,選擇不同的培訓(xùn)計(jì)劃方式。培訓(xùn)計(jì)劃方式不是越復(fù)雜越好,而應(yīng)簡(jiǎn)單實(shí)用。銷售技巧培訓(xùn)計(jì)劃用情景模擬,溝通技巧用體驗(yàn)式教學(xué),團(tuán)隊(duì)建設(shè)用工作坊,能力提升用研討。不管用哪種方式,簡(jiǎn)單快速讓學(xué)員掌握技術(shù)并學(xué)以致用才是根本。

  4、充分利用場(chǎng)地的影響力。燈光,音響,座椅,周邊環(huán)境都能夠給培訓(xùn)計(jì)劃帶來的影響。在野外適用的游戲,在室內(nèi)就很難達(dá)到預(yù)期效果。需要用到燈光的游戲,在戶外就會(huì)魅力全無。需要空間的培訓(xùn),室內(nèi)雜物太多也不行。需要冥想的培訓(xùn),周邊噪音不容忽視。應(yīng)當(dāng)充分考慮和利用場(chǎng)地的影響力,根據(jù)場(chǎng)地設(shè)計(jì)情況設(shè)計(jì)游戲或互動(dòng)環(huán)節(jié)。

  5、持續(xù)的跟進(jìn)。成功的培訓(xùn)管理離不開切合實(shí)際的跟進(jìn)計(jì)劃。一天兩天的培訓(xùn),學(xué)員激情澎湃,信心滿滿回到工作崗位,面對(duì)實(shí)際問題的時(shí)候,哪還有心思去回顧老師的精華。定期的回訪,有效的溝通方式,也是幫助學(xué)員成長(zhǎng)的重要渠道。

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