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學習中興通訊好榜樣

更新:2023-09-20 10:13:17 高考升學網(wǎng)

學習中興通訊好榜樣

在特納教授看來,中國企業(yè)管理模式的特點是天人合一、整體和諧、中庸平和。中國的企業(yè)家在管理上不善于授權(quán),管理者等級秩序嚴格,而中層又不太會作決策;同時,因為很多企業(yè)是家族式企業(yè),所以在觀念上認為集體利益大于個人利益,也就是所謂的社群主義者。

他指出,在對待跨文化管理這個問題上,中國企業(yè)會遇到許多挑戰(zhàn),在跨文化溝通交流中會存在著一定程度的偏見,這都說明中國在跨文化管理上的經(jīng)驗不足。

“從一件小事上就可以看出中西方文化之間存在的差異。在西方,老板一般不會張口要求員工放棄周末幫自己粉刷房子,因為周末是屬于員工的私人時間;而在中國,員工即便很不情愿,也會勉強去幫老板干點私活,因為老板不能得罪。”

特納教授說,類似的問題在跨文化管理中比比皆是,因此,如何協(xié)調(diào)不同文化的特性顯得極為重要。

在《21種領(lǐng)導人:創(chuàng)新型領(lǐng)導者如何管理企業(yè)》中,特納教授曾以AMD公司在前東德芯片廠的管理為例,探討了一個精心設(shè)計的“超越國界的企業(yè)文化”的建立過程。在本次大師論壇上,特納教授又以中興通訊為案例進行分析,從中總結(jié)出跨文化管理的三條具體措施:同化、規(guī)范與融合。

同化,是指通過溝通使外籍員工認同公司的愿景,增強其主人翁意識和歸屬感以及對公司品牌的自豪感,增進其對公司基本架構(gòu)和營運情況的了解,幫助他們最大程度地融入公司的日常運作。

規(guī)范,是要求企業(yè)制定清晰、完整、穩(wěn)定的公司政策和各種規(guī)范,并要求所有中外員工共同遵守,進行規(guī)范化管理。

融合,則是要發(fā)揮中國企業(yè)人性化管理的獨特優(yōu)勢,在曉之以理的基礎(chǔ)上,再動之以情,對外籍員工在工作、學習和生活等各方面加強人性化的關(guān)懷,幫助他們排除陌生感、孤獨感。

“眼下,真正走出國門的中國企業(yè)仍然為數(shù)不多,很多國家和地區(qū)對中國了解得不夠,很多外籍員工也是第一次來中國企業(yè)任職,肯定會對中國企業(yè)的文化和管理模式感到陌生,他們要適應環(huán)境得有一個過程。”特納說。

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