服務群眾方面存在的問題整改措施篇1

一、解決涉及民生問題的差距大。

整改措施：一是梳理涉及人社部門的民生問題。二是明確責任部門，具體細化到人。三是責任部門和責任人制定解決措施。四是設(shè)定解決落實時間表，按推進時間點督促檢查完成情況。五是制定考核辦法，對解決民生問題不力、完不成任務的進行處罰。

二、對群眾反映的突出問題解決不力。

整改措施：一是制定解決方案，落實專人負責。二是根據(jù)突出問題及時提出解決方案。三是按解決方案限期解決。

三、對群眾訴求解決不及時。

整改措施：一是積極受理群眾訴求，二是及時針對群眾訴求展開調(diào)查。三是根據(jù)調(diào)查情況及時提出解決方案。四是根據(jù)解決方案及時解決到位。五是反饋解決情況。

四、社保、醫(yī)保宣傳不力。

整改措施：一是成立宣傳工作領(lǐng)導小組，制定宣傳方案。二是印制政策宣傳手冊、宣傳單。三是在電視臺開展政策講座和利用LED顯示屏制作政策宣傳條目。四是到參保單位開展宣講活動。五是利用節(jié)日或農(nóng)民工返鄉(xiāng)開展宣傳活動。

服務群眾方面存在的問題整改措施篇2

根據(jù)縣委關(guān)于開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案的要求，在縣委督導組的指導下，我參加了教育實踐活動學習教育、聽取意見、查擺問題、交心談心等工作，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，對照檢查了遵守政治紀律和執(zhí)行中央八項規(guī)定情況，深入查找了“四風”方面存在的突出問題，深刻剖析了產(chǎn)生問題的根源，形成了個人對照檢查材料和“四風”問題臺賬。為扎實開展好下一階段的整改落實、建章立制環(huán)節(jié)，結(jié)合查擺出的問題，制定本整改措施。

一、總體要求、指導思想、工作原則

(一)總體要求

堅決貫徹執(zhí)行黨的群眾路線教育實踐活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”12字總要求。按照關(guān)于“教育實踐活動關(guān)鍵在整改落實，把問題解決到位”的精神要求，把以解決“四風”問題任務，把立行立改作為狠剎“四風”的重要手段，把逐項整改作為教育實踐活動的最基本要求，把建章立制作為祛除病根的治本之策，更加牢固的樹立正確的政績觀、權(quán)力觀和世界觀。全面深入推進群眾路線教

育實踐活動，積極轉(zhuǎn)化運用教育實踐活動成果，提高工作效率，切實維護群眾利益，保障群眾路線教育實踐活動取得實效。

(二)指導思想

全面貫徹黨的十八大精神，高舉偉大旗臶，堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性，以為民務實清廉為主要內(nèi)容，貫徹落實中央八項規(guī)定和省委、市委、縣委有關(guān)規(guī)定，著力解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等“四風”方面存在的突出問題，進一步增強踐行群眾路線的自覺性、主動性、堅定性。

(三)工作原則

1、堅持問題導向、聚焦“四風”問題。針對查擺剖析出來的問題，特別是專題民主生活會查找出來的問題，進行再梳理、分類，從解決實際問題和建立制度著手，整改落實，力爭抓一項成一項。

2、堅持從嚴從實，開門整改。堅持“嚴”字當頭，以嚴的標準、嚴的措施、嚴的紀律，確保各個環(huán)節(jié)、各項任務不走過場。堅持開門整改，對涉及群眾切身利益的問題要充分聽取群眾意見，嚴格按照整改的內(nèi)容、目標、時限、責任和進度落實到位。

二、整改任務和措施

(一)立行立改事項

1、理論學習不夠深入不夠務實的問題

整改措施：(1)強化學習觀念。最重要的是強化理論觀念。要通過加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，努力掌握馬克思主義的立場、觀點、方法，掌握黨的基本理論的科學體系和精神實質(zhì)，作為今后工作的指南。(2)進一步深入學習科學理論知識，努力做到學以致用，在不斷學習的同時，提高自己研究新情況、解決新問題的能力，認真學習，扎實學習。摒棄學習走過程、應付的態(tài)度，吸取理論知識的精髓，為完成黨賦予的各項工作打下扎實的理論基礎(chǔ)。(3)認真學習業(yè)務知識，多深入基層、深入群眾，多聽取基層民政干部職工和民政對象的意見和建議。堅持從群眾中來，到群眾中去的學習方法。把民政干部職工和民政對象的愿望作為工作目標，努力掌握決策分析的第一手資料，有針對性的開展調(diào)查研究，提高自己應對新形勢、新任務的能力。確保順利完成上級交付分各項工作任務。

整改時限：2014年7月30日

2、工作作風不實，求真務實精神不夠深入，存在形式主義的問題整改措施：(1)強化務實觀念，堅持從我做起，從當前工作抓起，高標準、嚴要求，切實把工作抓實、抓細、抓出成

效。轉(zhuǎn)變對一些事情不敢抓、不敢管、不愿管的思想，杜絕“繞著問題走，避開矛盾走”的想法，要用敢于擔當、積極負責的態(tài)度來解決和處理工作中的問題。(2)在平時的工作中，不搞形式、不走過場、不擺樣子，講究方法、腳踏實地、認認真真對待工作、一步一個腳印地干，做好每一件事情，要把工作切實落到實處。

整改時限：2014年7月30日

3、缺乏工作主動性，工作存有惰性的問題

整改措施：(1)在今后的工作中，我將堅持以這次黨的群眾路線教育實踐活動為契機，牢固樹立群眾觀點，堅持走“聯(lián)系群眾、服務群眾”的群眾路線，每周至少一次帶著問題下鄉(xiāng)，到農(nóng)戶中傾聽群眾的想法、意見和建議，真正掌握了解并認真解決群眾的所需所想所盼，進一步密切同群眾的血肉聯(lián)系。(2)認真研究自己分管的本職工作，嚴格規(guī)劃每項工作的年度目標任務和工作計劃，分階段性實施，堅決杜絕走一步、說一步糊里糊涂干工作現(xiàn)象.

整改時限：2014年7月30日

(二)近中期整改事項

1、關(guān)心群眾疾苦不夠，服務意識不強的問題

整改措施：1)工作中高標準、嚴要求，時刻用黨員干部的標準嚴格要求自己，平時克服自我滿足的思想意識，向更高

的目標邁進。(2)檢查多下鄉(xiāng)到村走訪和幫助群眾，對貧困戶、困難戶、低保戶、五保戶做到心中有數(shù)，采取幫扶措施使其擺脫貧困局面。(3)要多與農(nóng)民群眾溝通，多征求廣大群眾對自己工作的意見和建議，有則改之無則加勉，多了解群眾生產(chǎn)生活遇到的困難，想方設(shè)法盡最大能力去解決，增強服務意識，徹底改掉官僚作風和不良習氣。

整改時限：2014年9月30日前

2、對群眾關(guān)心的熱點、難點問題缺乏一抓到底的問題

整改措施：(1)牢固樹立科學發(fā)展觀，時刻強化宗旨觀念，消除思想中存在的為難發(fā)愁情緒，解放思想必須符合科學發(fā)展觀的要求，堅持對科學發(fā)展觀的學習黨員干部正確地運用解放思想、創(chuàng)造性地開展工作。對群眾反映強烈，關(guān)系群眾切身利益的難點問題，開動腦筋，想方設(shè)法一抓到底，迎難而上，不要被困難嚇倒，增強攻堅克難的工作干勁。(2)增強事業(yè)心和責任感，提高思想認識，以高度的愛崗敬業(yè)精神真真扎實的完成工作，立足本職，以高標準要求自己。(3)增強創(chuàng)新意識。緊緊圍繞本職崗位所需要的專業(yè)知識開展業(yè)務加強學習，同時要著力在實踐中增長膽識和才干，研究新情況、找到新答案、解決新問題，提高解決具體問題的能力。

整改時限：2014年9月30日前

服務群眾方面存在的問題整改措施篇3

一、存在的主要問題

1、政治思想意識不夠強。表現(xiàn)在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運用馬列主義、xxx思想和xxx理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質(zhì)的能力不足，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在對待群眾不能始終保持熱情服務的態(tài)度，當手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當事人反復詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調(diào)整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有“事不關(guān)己，高高掛起”的思想。

3、工作作風不夠扎實。表現(xiàn)在對待工作有時報有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時因此產(chǎn)生工作效率低的問題。

4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在處理問題時的原則性有待加強，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時有只求形式，不求落實的問題，具體制度的落實不夠嚴謹，工作時只求是否做了，不求做得好壞。

5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現(xiàn)在有時有遲到早退的問題，工作著裝有時不規(guī)范，有時在工作時間處理一些私人事務，特別是父親患病治療期間，因為照顧父親部分影響了工作。

二、存在問題的主要原因

一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經(jīng)常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流于形式，理論與實踐相脫節(jié)，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

二是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領(lǐng)會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在勞資雙方的立場上考慮問題，經(jīng)常處于旁觀者的位置解答咨詢，處理工作。

三是業(yè)務水平有待提高。對業(yè)務水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用的認識有不足，一方面，理論與實踐相結(jié)合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神，對專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的更新不能跟上國家勞動法建設(shè)的速度，有知識結(jié)構(gòu)滯后的問題。

四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風還不夠扎實。不能從講政治的高度認識問題，處理問題。

三、整改措施

一是進一步增強群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、關(guān)于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產(chǎn)主義道德修養(yǎng);其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。

二是加強自我改造，提高綜合素質(zhì)。首先，加強業(yè)務學習，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎(chǔ)，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結(jié)構(gòu)、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結(jié)合，提高案件處理的規(guī)范性、科學性。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務。

三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，努力開拓工作新局面。

四是要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執(zhí)行法律程序，嚴謹、規(guī)范、科學地做好各項工作。

五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機關(guān)工作者。