隨著我國城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化，房屋的所有權結構發(fā)生了重大變化，公有住房逐漸轉變成個人所有。原來的公房管理者與住戶之間管理與被管理的關系，也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權人之間服務與被服務關系。那么2018年邢臺物業(yè)管理條例實施細則是什么？高考升學網整理了以下相關內容，希望對您有所幫助！

第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，根據國務院《物業(yè)管理條例》等有關規(guī)定，結合本市實際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內的物業(yè)使用、管理及其監(jiān)督。
第三條 本辦法所稱業(yè)主，是指房屋所有權人。
本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
第四條 市住房保障和房產管理局負責全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
縣（市、區(qū)）房產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的日常監(jiān)督管理工作。
街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理和社區(qū)建設之間的關系協(xié)調工作。
建設、規(guī)劃、物價、城管、廣播電視、公安、環(huán)保、供電、供熱、供水、供氣等有關部門和單位，按照各自職責配合實施本辦法。
第五條 業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有下列權利：
（一）按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務；
（二）提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議；
（三）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；
（四）參加業(yè)主大會會議，行使投票權；
（五）選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權；
（六）推選業(yè)主代表，并享有被推選權；
（七）委托代理人參加業(yè)主大會；
（八）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；
（九）監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同；
（十）對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權；
（十一）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金（以下簡稱專項維修資金）的管理和使用；
（十二）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第六條 業(yè)主在物業(yè)管理活動中履行下列義務：
（一）遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；
（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；
（三）執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定；
（四）按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金；
（五）按時交納物業(yè)服務費用；
（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第七條 物業(yè)管理區(qū)域的劃分應主要考慮下列因素：
（一）業(yè)主共用供電、供熱、供水、供氣等設施設備；
（二）建筑規(guī)模；
（三）屬于一個自然或封閉小區(qū)；
（四）與社區(qū)居委會設置大體相適應。
第八條 建設單位在房屋預出售前，應向房屋所在地的房產行政主管部門提出劃分物業(yè)管理區(qū)域的申請，由房產行政主管部門負責組織實施物業(yè)管理區(qū)域的劃分工作，并將劃分結果書面告知物業(yè)管理區(qū)域所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
第九條 一個物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主組成一個業(yè)主大會。
業(yè)主大會應代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。
物業(yè)管理區(qū)域內已交付業(yè)主的專有部分面積超過建筑物總面積百分之五十時，建設單位應當向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報送籌備首次業(yè)主大會會議所需資料。
申請成立業(yè)主大會，應當向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請。申請可以下列形式提出：
（一）由不低于三十位業(yè)主或者不低于占業(yè)主總數百分之五的業(yè)主自行提出；
（二）由建設單位或者居民委員會組織業(yè)主推薦代表作為臨時召集人，召集不低于三十位業(yè)主或者不低于占業(yè)主總數百分之五的業(yè)主提出。
第十條 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當自接到申請之日起三十日內，組織成立首次業(yè)主大會籌備組，籌備組負責召集首次業(yè)主大會會議。
業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表、建設單位代表、街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表和居民委員會代表組成�；I備組成員人數應當為單數，其中，業(yè)主代表人數不低于籌備組總人數的一半，籌備組組長由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表擔任。
籌備組中業(yè)主代表的產生，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或居民委員會組織業(yè)主推薦。
業(yè)主大會籌備組成員名單確定后，應當以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告，公告時間不得少于七日。
籌備組應自成立之日起九十日內，在物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下，組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會會議，并選舉產生業(yè)主委員會。
物業(yè)管理區(qū)域只有一個業(yè)主，或業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。
第十一條 下列事項由業(yè)主共同決定：
（一）制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則；
（二）制定和修改管理規(guī)約；
（三）選舉業(yè)主委員會或更換業(yè)主委員會成員；
（四）選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)；
（五）籌集和使用專項維修資金；
（六）改建、重建建筑物及其附屬設施；
（七）決定業(yè)主大會和業(yè)主委員會開展工作的經費籌集、管理、使用方案；
（八）有關共有和共同管理權利的其他重大事項。
第十二條 業(yè)主大會會議可采取集體討論的形式，也可采用書面征求意見的形式；但是，應由物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主參加。
業(yè)主大會決定本辦法第十一條第（五）項、第（六）項和第（七）項規(guī)定的事項，應經專有部分占建筑物面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數三分之二以上的業(yè)主同意；決定本辦法第十一條規(guī)定的其他事項，應經專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主同意。
業(yè)主大會或業(yè)主委員會的決定，對業(yè)主具有約束力；侵害業(yè)主合法權益的，受侵害的業(yè)主可請求人民法院予以撤銷。
第十三條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
定期會議應按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經五分之一以上的業(yè)主提議，或發(fā)生重大事故、緊急事件需要及時處理時，業(yè)主委員會應組織召開臨時會議。
第十四條 召開業(yè)主大會會議，應于會議召開十五日前通知全體業(yè)主。
住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議，應同時告知相關的居民委員會。
業(yè)主委員會應做好業(yè)主大會會議記錄。
第十五條 業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項，履行下列職責：
（一）召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況；
（二）代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同；
（三）及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同；
（四）監(jiān)督管理規(guī)約的實施；
（五）業(yè)主大會賦予的其他職責。
第十六條 業(yè)主委員會應自選舉產生之日起三十日內，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣房產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案，并提交以下資料：
（一）成立業(yè)主委員會備案表；
（二）物業(yè)基本情況；
（三）業(yè)主委員會委員名單及基本情況；
（四）管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則；
（五）業(yè)主大會決議（附業(yè)主及投票權數清冊）；
（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他資料。
業(yè)主委員會備案的有關事項發(fā)生變更的，依照前款規(guī)定重新備案。
第十七條 業(yè)主委員會辦理備案后，憑街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府出具的刻制印章介紹信，到公安部門申請刻制業(yè)主大會和業(yè)主委員會印章。
第十八條 業(yè)主委員會委員應由熱心公益事業(yè)、責任心強、具有一定組織能力的業(yè)主擔任。
業(yè)主委員會成員人數由五至十一人組成，應為單數，具體人數由業(yè)主大會決定。
業(yè)主委員會應自選舉產生之日起七日內召開首次業(yè)主委員會會議，推薦產生業(yè)主委員會主任一人、副主任一至二人。
第十九條 管理規(guī)約應對有關物業(yè)的使用、維護、管理、業(yè)主的共同利益、業(yè)主應履行的義務，違反管理規(guī)約應承擔的責任等事項依法作出約定。
管理規(guī)約應尊重社會公德，不得違反法律、法規(guī)、規(guī)章或損害社會公共利益，并對全體業(yè)主具有約束力。
第二十條 業(yè)主大會議事規(guī)則應就業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權確定辦法、業(yè)主委員會的組成和成員任期等事項作出約定。
第二十一條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應依法履行職責，不得作出與物業(yè)管理無關的決定，不得從事與物業(yè)管理無關的活動。
業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)及規(guī)章的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣房產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，應責令限期改正或撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。
第二十二條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應配合公安機關，與居民委員會相互協(xié)作，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內的社會治安等相關工作。
在物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應配合相關居民委員會依法履行自治管理職責，支持居民委員會開展工作，并接受其指導和監(jiān)督。
住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，應告知相關的居民委員會，并聽取居民委員會的建議。
業(yè)主大會、業(yè)主委員會開展工作經費情況，應定期以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告，接受業(yè)主的監(jiān)督。
第二十三條 住宅項目的建設單位應在開工建設前制定物業(yè)管理方案，明確招聘物業(yè)服務企業(yè)進行管理、專項維修資金制度建立、物業(yè)管理用房和經營性用房的配置及前期物業(yè)管理的內容、標準、費用等事宜，并報所在地的房產行政主管部門備案。
第二十四條 在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前，建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)的，應簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。
前期物業(yè)服務合同可約定期限。但是，期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，前期物業(yè)服務合同終止。
第二十五條 建設單位應在銷售物業(yè)之前，制定臨時管理規(guī)約，對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應履行的義務，違反臨時管理規(guī)約應承擔的責任等事項依法作出約定。
建設單位制定的臨時管理規(guī)約，不得侵害物業(yè)買受人的合法權益。
建設單位應在物業(yè)銷售前，將臨時管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示，并予以說明。物業(yè)買受人在與建設單位簽訂物業(yè)買賣合同時，應對遵守臨時管理規(guī)約予以書面承諾。
第二十六條 住宅物業(yè)的建設單位，應通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)；投標人少于三個或住宅建筑面積不足五萬平方米的，經物業(yè)所在地的房產行政主管部門批準，可采用協(xié)議方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)。
市、縣（市）房產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理招投標活動的監(jiān)督管理 .
第二十七條 通過招投標方式選聘前期物業(yè)服務企業(yè)的，建設單位應經物業(yè)所在地的市、縣（市）房產行政主管部門備案后，按照以下時限完成招投標工作：
（一）新建現售商品房項目應在現售前三十日內；
（二）預售商品房項目應在取得《商品房預售許可證》之前；
（三）非出售的新建物業(yè)項目應在交付使用前九十日內。
第二十八條 建設單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應包含前期物業(yè)服務合同約定的內容。
第二十九條 業(yè)主依法享有物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權或使用權，建設單位不得擅自處分。物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時，應對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。
第三十條 在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設單位應向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料：
（一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
（二）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；
（三）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（四）物業(yè)管理所必需的其他資料。
物業(yè)服務企業(yè)應在前期物業(yè)服務合同終止時，將上述資料移交給業(yè)主委員會。
第三十一條 建設單位應按照物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積的千分之三的比例（不足五十平方米的按五十平方米配置），在物業(yè)管理區(qū)域內配置物業(yè)管理辦公用房。配置的物業(yè)管理辦公用房應適合辦公使用，不得配置地下室、車庫等房屋。物業(yè)管理辦公用房產權歸全體業(yè)主所有，由物業(yè)服務企業(yè)使用。未經業(yè)主大會同意，物業(yè)服務企業(yè)不得改變物業(yè)管理辦公用房的用途。
第三十二條 建設單位應按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。
第三十三條 從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應具有獨立的法人資格，持由市級以上資質審批部門核發(fā)的物業(yè)管理資質證書，開展物業(yè)管理活動。從事物業(yè)管理的人員應取得職業(yè)資格證書。
外地物業(yè)服務企業(yè)進入本市從事物業(yè)管理活動的，需持物業(yè)管理資質證書等有關合法有效證件，到物業(yè)所在地的房產行政主管部門辦理備案登記手續(xù)。
第三十四條 一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理。
第三十五條 業(yè)主委員會應與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)訂立書面物業(yè)服務合同。
物業(yè)服務合同應對物業(yè)服務事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。
物業(yè)服務企業(yè)應自物業(yè)服務合同生效之日起十五日內，將物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地的房產行政主管部門備案。
物業(yè)服務合同到期一方不準備續(xù)簽的，應自合同期滿前九十日內通知對方。
第三十六條 物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時，應與業(yè)主委員會辦理物業(yè)驗收手續(xù)。業(yè)主委員會應向物業(yè)服務企業(yè)移交本辦法第三十條第一款規(guī)定的資料。
物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)服務企業(yè)應將物業(yè)管理用房和前款資料交還給業(yè)主委員會。業(yè)主大會選聘了新的物業(yè)服務企業(yè)的，物業(yè)服務企業(yè)之間應做好交接工作。
第三十七條 物業(yè)服務企業(yè)應按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務；未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的，應依法承擔相應的法律責任。
物業(yè)服務企業(yè)可將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人。
第三十八條 物業(yè)服務收費應遵照《邢臺市物業(yè)服務收費管理實施辦法》執(zhí)行�？h級以上價格主管部門應會同同級房產行政主管部門，加強對物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理。
第三十九條 業(yè)主應根據物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。
已竣工但尚未出售或尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由建設單位交納。
第四十條 物業(yè)管理區(qū)域內供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應直接向最終用戶收取有關費用。物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收以上費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第四十一條 對物業(yè)管理區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務企業(yè)應及時制止，并向有關行政管理部門報告。
有關行政管理部門在接到物業(yè)服務企業(yè)的報告后，應對違法行為依法予以制止或處理。
第四十二條 物業(yè)服務企業(yè)應協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務企業(yè)在采取應急措施的同時，應及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。
物業(yè)服務企業(yè)雇請保安人員的，應遵守國家有關規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序時，不得侵害公民的合法權益。
第四十三條 物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權利義務由業(yè)主和物業(yè)使用人約定，但不得違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約的有關規(guī)定。
物業(yè)使用人違反本辦法和管理規(guī)約的規(guī)定，有關業(yè)主應承擔連帶責任。
第四十四條 物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施，不得改變用途。
業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設施用途的，應在依法辦理有關手續(xù)后告知物業(yè)服務企業(yè)；物業(yè)服務企業(yè)確需改變公共建筑和共用設施用途的，應提請業(yè)主大會同意后，由業(yè)主依法辦理有關手續(xù)。
第四十五條 業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。
因維修物業(yè)或公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應征得業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)的同意；物業(yè)服務企業(yè)確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應征得業(yè)主委員會的同意。
業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)應將臨時占用、挖掘的道路、場地，在約定期限內恢復原狀。
第四十六條 建設單位銷售物業(yè)時，應當公布物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)共用部位、共用設施設備以及其他公共場所、公用設施，并在物業(yè)買賣合同中予以明示。
物業(yè)交付前，參與聯合驗收的部門應當征求供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等相關專業(yè)運營單位意見。建設單位應按照有關規(guī)定將物業(yè)管理區(qū)域內驗收合格的共用設施設備及相關管線移交給相關專業(yè)運營單位負責管理，相關專業(yè)單位應當及時接管。驗收不合格的，相關專業(yè)運營單位應出具限期整改意見，建設單位應按要求及時整改，整改合格后，交付相關專業(yè)運營單位接管。有關共用設施設備及相關管線未移交相關專業(yè)單位管理的，不得將物業(yè)交付使用。物業(yè)交付時，建設單位應當將有關共用設施設備及相關管線移交相關專業(yè)單位管理的情況予以公示。
相關專業(yè)運營單位接管后，應當及時做好共用設施設備及相關管線的維修、更新和養(yǎng)護，確保物業(yè)管理區(qū)域內共用設施設備的安全運轉和正常使用。
相關專業(yè)運營單位委托物業(yè)服務企業(yè)負責共用設施設備的日常維修養(yǎng)護的，應當與物業(yè)服務企業(yè)簽訂委托協(xié)議，明確維修養(yǎng)護的主要事項以及費用支付的標準和方式，并對其維修養(yǎng)護工作進行監(jiān)督。
本辦法施行前已經交付使用的物業(yè)，其有關共用設施設備的交接管理辦法，由市人民政府另行規(guī)定。
供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位，應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內已接管的相關管線和設施設備維修、養(yǎng)護、更新的責任，所產生的費用按照有關規(guī)定在成本中列支。
前款規(guī)定的單位因維修、養(yǎng)護、更新等需要，臨時占用、挖掘道路、場地的，應當提前告知物業(yè)服務企業(yè)同時辦理相關手續(xù)，并及時恢復原狀。
第四十七條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應在裝飾裝修開工前與物業(yè)服務企業(yè)簽訂住宅室內裝飾裝修管理服務協(xié)議，物業(yè)服務企業(yè)應將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。
第四十八條 住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)或與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金。
專項維修資金屬業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。
專項維修資金具體管理辦法按有關規(guī)定執(zhí)行。
第四十九條 利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的，應在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。所得收益應主要用于補充專項維修資金，也可按照業(yè)主大會的決定使用。
第五十條 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時，責任人應及時維修養(yǎng)護，有關業(yè)主應給予配合。
責任人不履行維修養(yǎng)護義務的，經業(yè)主大會同意，可由物業(yè)服務企業(yè)維修養(yǎng)護，費用由責任人承擔。
第五十一條 市、縣（市、區(qū)）房產行政主管部門、街道辦事處、居民委員會應建立健全投訴、舉報制度，公布投訴、舉報電話，在接到投訴、舉報后及時處理，并將處理結果通知投訴、舉報人。重大事件應及時向上級有關部門匯報。
第五十二條 違反本辦法規(guī)定的，由物業(yè)所在地的市、縣（市）房產行政主管部門給予行政處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
（一）住宅物業(yè)的建設單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)服務企業(yè)或未經批準擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，責令限期改正，給予警告，可并處十萬元以下的罰款；
（二）建設單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權或使用權的，處五萬元以上二十萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任；
（三）建設單位、物業(yè)服務企業(yè)不移交有關資料的，責令限期改正；逾期仍不移交有關資料的，予以通報，處一萬元以上十萬元以下的罰款；
（四）未取得資質證書從事物業(yè)管理的，沒收違法所得，并處五萬元以上二十萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任；以欺騙手段取得資質證書的，依照本項規(guī)定處罰，并由頒發(fā)資質證書的部門吊銷資質證書；
（五）物業(yè)服務企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的，責令停止違法行為，處五萬元以上二十萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任；
（六）物業(yè)服務企業(yè)將一個物業(yè)管理區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人的，責令限期改正，處委托合同價款百分之三十以上百分之五十以下的罰款；情節(jié)嚴重的，由頒發(fā)資質證書的部門吊銷資質證書。委托所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、養(yǎng)護，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用；給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任；
（七）挪用專項維修資金的，由物業(yè)所在地的房地產行政主管部門追回挪用的專項維修資金，給予警告，沒收違法所得，可并處挪用數額兩倍以下的罰款；物業(yè)服務企業(yè)挪用專項維修資金，情節(jié)嚴重的，并由頒發(fā)資質證書的部門吊銷資質證書；構成犯罪的，依法追究直接負責的主管人員和其他直接責任人員的刑事責任；
（八）建設單位在物業(yè)管理區(qū)域內不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的，責令限期改正，給予警告，沒收違法所得，并處十萬元以上五十萬元以下的罰款；
（九）未經業(yè)主大會同意，物業(yè)服務企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房用途的，責令限期改正，給予警告，并處一萬元以上十萬元以下的罰款；有收益的，所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、養(yǎng)護，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用；
（十）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施用途，占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地，損害業(yè)主共同利益及利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的，責令限期改正，給予警告；個人有以上行為之一的，處一千元以上一萬元以下的罰款；單位有以上行為之一的，處五萬元以上二十萬元以下的罰款；所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、養(yǎng)護，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用。
第五十三條 違反物業(yè)服務合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會應督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可向人民法院起訴。
第五十四條 業(yè)主以業(yè)主大會或業(yè)主委員會的名義，從事違法活動，構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，依法給予治安管理處罰。
第五十五條 當事人對行政處罰決定不服的，可自接到行政處罰決定書之日起六十日內向作出行政處罰決定部門的上一級主管部門或同級人民政府申請行政復議；也可在三個月內直接向人民法院提起行政訴訟。
第五十六條 房產行政主管部門或其他有關行政管理部門的工作人員利用職務上的便利，收受他人財物或其他好處，不依法履行監(jiān)督管理職責，構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，依法給予行政處分。
第五十七條 本辦法自2012年12月1日起施行，有效期五年。2007年4月2日公布的《邢臺市物業(yè)管理辦法》（市政府令〔2007〕第1號）同時廢止。