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日本開國(guó)之初,橫濱港對(duì)外開放,一位前來觀察的英國(guó)記者在報(bào)告中寫道;日本人非常懶惰,這么懶惰的國(guó)家,經(jīng)濟(jì)是不會(huì)發(fā)展的!這讓日本人很氣憤,因?yàn)樗麄円恢闭J(rèn)為自己很勤勞。為什么有這樣的報(bào)道呢?恐怕是因?yàn)樵诖酥,日本人做事總是比較隨意,按照自己的時(shí)間去做事,但是現(xiàn)代工廠的工作方式是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),完成好規(guī)定的工作,到點(diǎn)才能離開。
現(xiàn)代化的生產(chǎn)方式,改變了日本人的時(shí)間觀念。“遲到”一詞隨之出現(xiàn)在近代日語中,在文明開化之風(fēng)的掃蕩下,日本人剪短頭發(fā)、換上西服,跳起了西洋舞,建起了西式一條街,但是,整個(gè)社會(huì)長(zhǎng)期形成的官尊民卑和重士輕商的思想基礎(chǔ),卻非輕易能夠改變。日本現(xiàn)代企業(yè)之父的澀澤榮一逐漸發(fā)現(xiàn),要想有根本性的突破,癥結(jié)不在于是否學(xué)會(huì)了股份制的樣式,而在于如何改變阻礙公司發(fā)展的社會(huì)文化。
在澀澤榮一進(jìn)行實(shí)業(yè)開拓之際,另一位日本近代文明締造者福澤諭吉也認(rèn)為:“盡管西洋的東西得到了很好的介紹和接納,但是在應(yīng)用的時(shí)候,如果不把日本人的精神和需求、日本社會(huì)的歷史傳統(tǒng)、社會(huì)風(fēng)氣以及社會(huì)自身的特點(diǎn)作為根本,只是把西洋的東西借來使用是不行的。”
從福澤諭吉和澀澤榮一開始,日本的公司有了這樣一種觀點(diǎn),即在追求金錢的同時(shí),如果失去了人心、精神和和諧就很危險(xiǎn)了。
20世紀(jì)30年代,一代新的企業(yè)家繼承了沼澤榮一的精神衣缽。其中松下幸之助就是其中的佼佼者。他認(rèn)為,公司放在第一位的目標(biāo),不是股東利益,而是回報(bào)社會(huì)和國(guó)家。松下提出的這種使命感,和松下幸之提出的公益即私利的觀點(diǎn)一脈相承,內(nèi)里充滿了東方文化的家國(guó)氣質(zhì)。
獻(xiàn)身國(guó)家,忠誠(chéng)、勇氣和自我犧牲。日本傳統(tǒng)的武士道精神被融入現(xiàn)代企業(yè),公司因此呈現(xiàn)出獨(dú)特的日本面孔。美國(guó)學(xué)者傅高義認(rèn)為,在日本對(duì)應(yīng)當(dāng)為集體利益攜手合作的認(rèn)同,仍然保留在所有的公司之中。員工喜歡以公司的名字為自己命名,稱自己為松下人,豐田人等等,他們將這種強(qiáng)烈的歸屬稱為“忠”,公司對(duì)日本人來說就像是一個(gè)更大的家。員工需要這個(gè)家,社會(huì)文化需要這個(gè)家,這是對(duì)人類千年傳承的情感方式和生活方式的一種延續(xù)。經(jīng)營(yíng)者則扮演著家長(zhǎng)的角色,努力讓家庭保持和睦、團(tuán)結(jié)和秩序,讓家庭成員分享幸福。
道義、情感、人際關(guān)系,還有信任感、親密性,這些維系人類社會(huì)數(shù)千年生存的基本要素都可以轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,日本公司向世界傳遞出一種新的信息。與人類精神情感相關(guān)聯(lián)的種種要素大踏步的走進(jìn)世界各地的公司,占領(lǐng)的每一個(gè)辦公室的、每一條生產(chǎn)線、體現(xiàn)在每一種產(chǎn)品和服務(wù)、每一句宣傳詞和廣告語中。松下幸之助也影響了很多企業(yè)家,其中一位就是京瓷公司的創(chuàng)始人稻盛和夫。稻盛和夫在經(jīng)營(yíng)公司的過程中,認(rèn)為應(yīng)該把愛人、珍惜每個(gè)員工作為經(jīng)營(yíng)公司的一個(gè)目的,把實(shí)現(xiàn)所有員工物質(zhì)和精神的幸福作為公司的核心理念。
在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,究竟怎樣才能維系企業(yè)的存在?稻盛和夫的結(jié)論是:人心比什么都重要!他說,人們常說人心易變,我卻認(rèn)為在當(dāng)今世界上再?zèng)]有比人心更強(qiáng)有力的東西了。為此,他把敬天愛人確立為社訓(xùn)。儒家文化對(duì)待世界的態(tài)度與現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制結(jié)合在一起,指引著稻盛和夫先后創(chuàng)建了兩家世界五百?gòu)?qiáng)公司。
作為上個(gè)世紀(jì)最成功的學(xué)習(xí)者和追趕者,日本完成了文化的嫁接、融合、新生,日本公司也從公司文化的自覺踐行者變成輸出者,給世界留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
克萊蒙特大學(xué)德魯克管理學(xué)院院長(zhǎng)艾拉·杰克遜認(rèn)為,日本公司首先關(guān)注人,他們認(rèn)為管理要以人為本,而不是以數(shù)量為本,或者以利潤(rùn)為本,他們激發(fā)員工的創(chuàng)造力、創(chuàng)新力,他們傾聽顧客的聲音,不斷考量自己的價(jià)值是否有利于股東、有利于社會(huì)、有利于創(chuàng)造更加美好的世界。
日本公司的文化歷史傳承對(duì)我們青島亨達(dá)股份企業(yè)文化的啟示是:國(guó)學(xué)為“道”,西學(xué)為“術(shù)”。要以中華五千年古圣先賢、特別是儒家學(xué)說為做人的靈魂;兼學(xué)西方近代企業(yè)管理做事的“術(shù)”,其中重要的是消化吸收的過程,否則消化不良,就要“拉肚子”,或者成為“邯鄲學(xué)步”的笑柄。我們亨達(dá)在國(guó)學(xué)為“道”,西學(xué)為“術(shù)”的原則下,我們的“家文化”就是要把員工當(dāng)家人、視員工為主人、助員工成能人、塑員工做賢人,這是我們企業(yè)踐行中華傳統(tǒng)文化的目標(biāo)。
歷史再一次表明,惟有更具原創(chuàng)力的文化基因,公司才能長(zhǎng)久地支撐起經(jīng)濟(jì)奇跡。
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