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漳州物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則全文(最新版)

更新:2023-09-21 01:32:48 高考升學(xué)網(wǎng)

隨著我國(guó)城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化,房屋的所有權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,公有住房逐漸轉(zhuǎn)變成個(gè)人所有。原來(lái)的公房管理者與住戶(hù)之間管理與被管理的關(guān)系,也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權(quán)人之間服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。那么2018年漳州物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則是什么?高考升學(xué)網(wǎng)整理了以下相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助!

各物業(yè)服務(wù)企業(yè):
為做好《漳州市物業(yè)管理規(guī)定》的貫徹執(zhí)行工作,結(jié)合我市物業(yè)管理的實(shí)際,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、加強(qiáng)物業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)聘用取得物業(yè)管理相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)、崗位證書(shū)和操作證書(shū)的人員從事相應(yīng)的物業(yè)管理崗位工作,并定期組織參加相應(yīng)的繼續(xù)教育培訓(xùn)。
二、公示物業(yè)服務(wù)相關(guān)信息
各物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)在辦公場(chǎng)所公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等相關(guān)資料,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示服務(wù)電話(huà)、服務(wù)等級(jí)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息。
三、完善二次裝修管理服務(wù)制度
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極引導(dǎo)業(yè)主或物業(yè)使用人在裝飾裝修工程開(kāi)工前按規(guī)定向裝修行政主管部門(mén)辦理相關(guān)的備案手續(xù),并到物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行裝修登記,簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議,約定允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)方法、住宅外立面管理、空調(diào)外機(jī)安裝、防盜網(wǎng)安裝等相關(guān)事宜,一次性告知相關(guān)禁止行為和注意事項(xiàng)。
同時(shí),加強(qiáng)裝修管理服務(wù)的日常巡查,發(fā)現(xiàn)存在違法建造、擅自改動(dòng)房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu)、將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房和改變建筑設(shè)計(jì)使用功能等相關(guān)違法行為,應(yīng)當(dāng)立即勸阻、制止,在二十四小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式報(bào)告相關(guān)行政主管部門(mén),并將制止、報(bào)告違法行為的相關(guān)資料建檔備查。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接到相關(guān)行政主管部門(mén)關(guān)于違法行為調(diào)查核實(shí)情況的書(shū)面通知后,可根據(jù)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂的書(shū)面約定暫時(shí)停止供水、供電,并配合做好督促業(yè)主或物業(yè)使用人進(jìn)行整改的相關(guān)工作。
四、加強(qiáng)物業(yè)共用部位的收益管理
物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,必須遵守法律、法規(guī)和管理規(guī)約(臨時(shí)管理規(guī)約)等規(guī)定,并按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),扣除經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用后的經(jīng)營(yíng)收益歸業(yè)主所有,主要用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)、維修以及補(bǔ)充住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金,該收益應(yīng)單獨(dú)建賬,每半年至少公布一次收支情況。
五、按實(shí)分?jǐn)偣操M(fèi)用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)參照《漳州市住宅區(qū)水電公攤指導(dǎo)規(guī)則》、《漳州市區(qū)住宅共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)分?jǐn)傊笇?dǎo)規(guī)則》等文件,結(jié)合物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)際,遵循合理、公開(kāi)的原則,制定具體分?jǐn)傓k法,與業(yè)主協(xié)商約定,按實(shí)分?jǐn)偽飿I(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的公共費(fèi)用,并單獨(dú)列帳,每季度至少公布一次收支情況。
六、規(guī)范施劃物業(yè)管理區(qū)域停車(chē)位
及準(zhǔn)~理活動(dòng)上崗及服務(wù)企業(yè)及物,當(dāng)首先確保消防通道和道路暢通同的約定,自覺(jué)規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,努物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)施劃?rùn)C(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)位應(yīng)當(dāng)首先確保消防通道和道路暢通;施劃?rùn)C(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)位涉及改變公共場(chǎng)地的性質(zhì)或者用途需要辦理相關(guān)審批手續(xù)的,應(yīng)當(dāng)依法辦理。
及準(zhǔn)~理活動(dòng)上崗及服務(wù)企業(yè)及物,當(dāng)首先確保消防通道和道路暢通同的約定,自覺(jué)規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,努依法
施劃?rùn)C(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)位的車(chē)輛停放收費(fèi)管理事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)決定,尚未成立業(yè)主大會(huì)的,按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定執(zhí)行,需要調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主(簡(jiǎn)稱(chēng)“雙過(guò)半業(yè)主”)同意。
七、加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域施工管理
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)需要開(kāi)挖、埋設(shè)或者維修供電、給排水、排污、燃?xì)、通信等管道管線(xiàn)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)督促施工單位簽訂施工協(xié)議后方可施工,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示協(xié)議內(nèi)容及其履行情況。
施工單位擅自進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域施工的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)勸阻、制止,并向所在地住房保障與房地產(chǎn)管理部門(mén)報(bào)告。
八、規(guī)范履行項(xiàng)目退出程序
物業(yè)服務(wù)合同屆滿(mǎn),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)于合同期限屆滿(mǎn)前三個(gè)月通知業(yè)主或在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置進(jìn)行公示;解除物業(yè)服務(wù)合同的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)須提前60日告知業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì),并將解約原因、解約時(shí)間等分別書(shū)面報(bào)告物業(yè)所在地縣(市、區(qū))住房保障與房地產(chǎn)管理部門(mén)、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)和社區(qū)居(村)民委員會(huì),同時(shí)以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告15天。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在合同解除或終止之日起10日內(nèi),在縣(市、區(qū))住房保障與房地產(chǎn)管理部門(mén)、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)和社區(qū)居(村)民委員會(huì)的監(jiān)督下,按照相關(guān)規(guī)定向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)移交物業(yè)管理所需相關(guān)資料、物業(yè)管理用房、預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其收支帳目等。
未成立業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在退出該項(xiàng)目時(shí)可直接向社區(qū)居(村)民委員會(huì)移交并辦理相關(guān)手續(xù)。

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